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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5810
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe ein Ger t all in one Officejet Pro L7590. ich m chte

Kundenfrage

Ich habe ein Gerät all in one Officejet Pro L7590.
ich möchte den Scanner benutzen, der aber nicht angezeigt wird, wenn ich auf meinem Desktop anklicke "scanner und camera" - da erscheinen nur folgende Angaben: agfa - HP 2 x, aber nicht Scanner.
Wie kann ich den Scanner hier installieren?
Als ich kürzlich einen separaten Scanner von Cannon an meinen Laptop anschloss, erschien dieses Gerät - nicht aber der HP-Scanner, der ja immer schon installiert ist.
Was kann ich machen?
Niels Gormsen, Leipzig,

Tel.: 0171/5313156
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag bei Justanswer Herr Gormsen

zunächst wäre noch wichtig zu wissen welches Betriebssystem verwendet wird und ob es sich um ein 32/64bit System handelt?

Vielen Dank für ihr Feedback
Mfg Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Mein Betriebssystem ist Window xp Home edition

ob ich 32/64 bit habwe, weiß ich nicht.

Mein Laptop ist HP product compaq nx 6310

s/n CNU64711Q1

Ich hoffe, dass das Ihnen weiter hilft.

 

MfG Niels Gormsen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag Herr Gormsen,

Vielen Dank für die Rückinformation.

Verfahren Sie wie folgt, um sicherzustellen, dass
das Gerät eingeschaltet ist und sich nicht in einem Fehlerzustand
befindet.

Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät
einzuschalten.
Trennen Sie, während das Gerät
eingeschaltet ist
, das Netzkabel von der Rückseite des Geräts.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
Warten Sie mindestens 15 Sekunden.
Stecken Sie das Netzkabel wieder in die
Steckdose.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an der Rückseite
des Geräts an.
Wenn sich das Gerät nicht automatisch einschaltet,
drücken Sie die Netztaste, um es
einzuschalten.

Wenn Ihr Gerät nicht aufgelistet ist, müssen Sie die HP Gerätesoftware erneut
installieren.

Biite besuchen Sie auch diese Seite, eventuell brauchen Sie eine Zusatzsoftware.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=de&cc=de&dlc=de&sw_lang=&product=3643612#N227

Mfg Gerd D.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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