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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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Nach einem Trojaner New Vista Anti-Spyware mu te mein Laptop

Kundenfrage

Nach einem Trojaner "New Vista Anti-Spyware" mußte mein Laptop völlig neu installiert werden. Der größte Teil der alten Programme war verschwunden. Ich kaufte nun heute
im örtlichen Shop Office Home and Student 2010. Bei der Installation kommt der Hinweis,
...Setup kann nicht fortgesetzt werden. Zur Installation.... muß eines der folgenden
Betriebssysteme
X86 Plattform z.B. für Vista
X64 Plattform z.B. für Vista
ausgeführt werden.
Wasmuß ich tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo ,willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.FONT]

Was haben Sie für ein Betriebssystem? Sie müssen je nach installierter Version entweder die x64 oder x86 Version installieren. Beide DVD liegen dem Paket bei.

Versuchen Sie es einfach mit der anderen DVD die sich im Paket befindet.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo, ich bin noch ziemlicher Laie. Also, ich habe einen Laptop MSI EX 700. Installiert ist u.a.z.Zt. Windows Vista Home Premium 32 bit Version.In dem gekauften Paket

Microsoft Office befand sich nur eine DVD.

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Okey, was steht auf der Rechnung unter Artikel oder Herstellernummer? Dann kann ich mir anschauen was Sie gekauft haben. Gibt auch Versionen mit nur 64-bit Discs...oder wo man es aus dem Internet herunter laden muss.

Es ist fast schon fahrlässig vom Verkäufer einfach eine 64-bit Version zu verkaufen...

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