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Karsten
Karsten, IT-Techniker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  IBM Computer
42565646
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Karsten ist jetzt online.

Hallo, Ich bekam ne neue Festplatte (Garantiefall) und Mu te

Kundenfrage

Hallo, Ich bekam ne neue Festplatte (Garantiefall) und Mußte das Windows Neu Installieren, das ging jetzt auch soweit. Nur Kam da ne Meldung (HP-Bild) in diesem Setup darf ich den PC nicht ausschalten und er wird mehrere male neu Starten. Ich sollte alles Ignorieren auf dem Bildschirm bis die Meldung kommt Herunterfahren oder Neu Starten. Unten läuft ein grüner Balken mit "Bitte warten". Dieses Bild stand aber über 9 Stunden und es Passierte nichts. Und jetzt immer wenn ich den PC einschalte kommt das Bild wieder , wie bekomme ich das erledigt oder weg ?? Wenn ich STRG + ALT+Entf drücke und Task-Manager öffne und wieder schließe ist das bild weg, aber kommt beim nächsten Neustart wieder .


Ich hatte Orginal DVD´s von HP und habe Windows7

Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Herzlich Willkommen bei Justanswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei einen gekauften BS W7 geht die Installation automatisch.

Sie haben das BS von HP, die Kaufen die Lizenz und können Ihre Startoptionen einbauen.
Mir ist das Fehlerbild nicht bekannt. Ich kann auch nur darauf verweisen was auf dem Monitor steht. HB-Bild, PC kann mehrmals starten, aber dann sollte es gehen.

In Ihren Fall sollten Sie Rücksprache mit HP nehmen unter Support.

HP Support unter ---> http://welcome.hp.com/gms/de/de/sz6/contact/phone_assist.html

Ich hoffe, Ihnen geholfen zu haben. Ich stehe Ihnen für Rückfragen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Karsten