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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
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Wagar-Tech ist jetzt online.

Guten Tag! Ich hoffe sehr das Sie mir weiterhelfen k nnen,

Kundenfrage

Guten Tag! Ich hoffe sehr das Sie mir weiterhelfen können, habe schon einige gefragt die sich mit Office auskennen. An meiner Uni (IBA Erfurt in Thüringen) konnten wir, weil Kooperation mit Microsoft vorliegt, das Microsoft Office Professional Academic 2010 per Internet und Download für ermäßigten Preis erhalten. Das System ist Windows 7.

Ich habe zuhause noch Microsoft Home and Student 2007, aber für den günstigen Preis wollte ich dann das aktuellste von Microsoft nutzen. Zur Zeit ist auf dem Laptop Microsoft Starter 2010 vorinstalliert. Der Download des Setups hat funktioniert und den Produkt-Key habe ich erhalten. (alles online geschehen, Kauf und Setup download, kein Datenträger vorhanden). Wenn ich die Installation starte, Produkt-Key eingebe und dann die Installation startet.. dauert es nicht lange.. dann kommt folgendes als Fehlermeldung: Fehler 1935 Fehler beim installieren der Assemblykomponente „89EDD3A9-944B-3257-8484-D6EB6A00DDF5“ Setupfehler. Rollback für die Änderungen wird ausgeführt.. und dann fährt er sich im Setup fest!!! und ich muss das Programm per Task Manager abbrechen zum beenden. Seit Oktober 2010 habe ich den PC.. kann es damit zusammenhängen, das die Starter Version abgelaufen ist?! Habe bereits Firewall ausgestellt und Antivirenprogramm ausgestellt,aber keine Veränderung. Liegt es an net.framework? Wollte das aktuellste installieren(bzw reparieren), bricht aber irgendwann ab. Was kann ich tun, damit ich es endlich installieren kann?! Benötige es um für die Uni einiges zu erledigen und schreibe Prüfung in Informatik, und habe ja schon für das Programm bezahlt und will es daher auch nutzen können. Vielen Dank XXXXX XXXXX für Ihre Hilfe..ich hoffe Sie können mir sagen,wie ich das Problem löse. Sheila Brauns
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr wahrscheinlich liegt die Ursache Ihres Fehlers an .Net Framework, also das es fehlerhaft bzw. beschädigt ist.
Probieren Sie mal die aktuellste Version vom .Net Framework aus, welches Sie HIER finden. Danch müssen Sie noch einen Neustart durchführen.

Falls auch diese Installation vom .Net Framework nicht gelingen will, so sollten Sie mal eine Neuinstallation Ihres Notebooks in betracht ziehen. In diesem Fall würde ich Ihnen empfehlen, von Win7 Starter auf Win7 Professional zu wechseln. Diese Windows Version sollten Sie eigentlich im Rahmen des MSDNAA Programm Ihrer Uni kostenlos erhalten.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
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Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie ist denn der aktuelle Status? Sind Sie mit der Antwort zufrieden oder brauchen Sie noch weitere Unterstützung?
Falls Sie mit der Antwort zufrieden sind, so würde ich Sie bitten, die Antwort zu akzeptieren.

lg Simon Wagar