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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
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Nach der Installation von SP 1 in Windows 7 32 bit und Internetexplorer

Kundenfrage

Nach der Installation von SP 1 in Windows 7 32 bit und Internetexplorer 9 erhalte ich beim Versuch ins Internet zu kommen die Meldung: Drahtlosnetzwerkverbindung 4 verfügt über keine gültige IP-Konfiguration. Ich habe beide erwähnten Updates mit hilfe der Systemwiederherstellung rückgängig gemacht.
Jetziges Problem: Ich komme immer noch nicht ins Internet und das Klicken auf Systemwiederherstellung hat keinen Effekt mehr, der Dialog zur Auswahl des Punkts öffnet sich nicht.
Ich arbeite jetzt mit einem kleinen Netbook (unter xp) und kann Sie deshalb so erreichen.
Was ist zu tun?
Der vorherige 'Experte' hat meine anschlissenden Fragen nicht verstanden darum versuche ich es noch einmal (zum letzten Mal). Freundliche Grüsse. Rolf Hänni
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
wenn Sie die Möglichkeit haben den Rechner per Kabel am Router anzuschließen, versuchen Sie dies bitte.
Im Moment vermute ich, dass es an Ihrer Wlan-Konfiguration liegt, dass könnten wir damit eingrenzen.

Habe mir Ihre erste Frage gerade angeschaut, die Antwort bzw. Anweisung meines Kollegen bezog sich natrülich auf Ihren Windows 7 Rechner da dort ja auch das Problem besteht.
Meine Antwort natürlich ebenso.

Wenn Sie den Rechner nicht per Kabel anschließen können bitte kurze Info, dann versuchen wir es anders.

Können Sie mir die IP-Adresse von Ihrem Rechner nennen oder bräuchten Sie dazu eine Anleitung?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Wlan funktioniert bestens. Wird für diese Komunikation benützt. Mit Kabel habe ich bereits probiert: Gleiche Fehlermeldung aber halt LAN.

IP adressen: Automatisch konfiguriert: 169.254.21.245; IPv4: 255.255.0.0

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dass das Wlan am Netbook funktioniert heißt ja noch nicht, dass es an dem anderen Rechner auch funktioniert.

Die 169... bedeutet, dass Ihr Rechner keine IP vom Router erhalten hat und Windows diese "Notfall" IP genommen hat.

Entweder Sie haben am Router DHCP nicht aktiviert und nutzen feste IP Adressen, die aktuell aber nicht eingeschaltet sind.
Oder Ihr Rechner bekommt aus einem anderen Grund keine IP-Adresse.

Wenn ersteres, dann bitte DHCP einschalten oder IP-Adressen vergeben.
Wenn zweiteres, dann am besten einmal die Wlan- und LAN-Karte im Gerätemanger löschen und neu finden lassen.

Als drittes könnte es sein, dass Ihre Firewall den Zugang blockiert, falls Sie eine installiert haben.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wende Ihre Tipps an und fahre morgen weiter. Beste Grüsse aus Bern, Rolf Hänni
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
ok schönen Abend noch.

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