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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13032
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Hallo sehr geehrte Herren, bekomme seit gestern Nachmittag

Kundenfrage

Hallo sehr geehrte Herren,
bekomme seit gestern Nachmittag nachstehende Fehlermeldung wenn ich auf mein Hotmailkonto sehen will === could not find by149w.bay149.mail.live.com
Ich habe mit meinen laienhaften Möglichkeiten versucht hier weiterzukommen. Leider ohne
Erfolg. Können Sie mir bitte weiterhelfen ? Aber bitte nicht mit Mail. Das funktioniert ja nich
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Wie greifen Sie denn auf diese Adresse zu, über das Webportal oder über ein Emailprogramm?

Die Fehlermeldung besagt grundsätzlich, dass der Mailserver nicht erreicht werden konnte. Ich habe eben versucht diesen über einen Ping anzusprechen und konnte ihn erreichen. Demzufolge könnte eventuell eine Firewall oder ein Antivirenprogramm Ihren Internetzugang einschränken und die Verbindung verhindern. Stellen Sie beides bitte einmal testweise ab.

Ich sehe dass Sie offensichtlich versuchen aus der Türkei auf den Server zuzugreifen, ist das denn richtig?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, bin in der Türkei - bekam gestern eine Warnung, daß jemand meine Maus manupulieren will aber der Angriff wurde von avast antivirus abgewert. Ging dann auch bis gestern Nachmittag. Ich gehe ganz normal über die WWW Hotmail.com und werde dann auf die Seite http://by149w.bay149.mail.live.com/default.aspx?wa=wsignin1.0 geleitet und bin direkt auf Hotmail im Posteingang
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was haben Sie denn für ein Betriebssystem?

Öffnen Sie mal über Start > Ausführen > cmd [Enter] ein DOS-Fenster und geben Sie darin den Befehl "ping by149w.bay149.mail.live.com" ein und drücken Sie Enter. Bekommen Sie dann einen Timeout oder vier Zeiten angezeigt?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ein DOS-Fenster (Windows XP)

Dokumente und Einstellungen und dann Name
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben Sie die Prozedur durchgeführt? Was war das Ergebnis?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
welche Prozedur - entschuldigung bin Laie
Habe soeben versucht von diesem PC einen Zugriff auf das Mailkonto meiner Frau zu machen. Schlu auch fehl.
could not find sn133w.snt133.mail.live.com
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Na die Prozedur die ich Ihnen vorhin genannt hatte:

Öffnen Sie über Start > Ausführen > cmd [Enter] ein DOS-Fenster und geben Sie darin den Befehl "ping by149w.bay149.mail.live.com" ein und drücken Sie Enter.
Bekommen Sie dann einen Timeout oder vier Zeiten angezeigt?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das sollte dann so aussehen:

graphic
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
PC meldet, daß es die Adresse nicht findet.
Aber noch etwas ist komisch. Ich verwende hier zwei PC über einen Router.
Vermutlich gleiche IP-Adresse dadurch. Auch mit dem 2. PC kann ich auf mein Hotmailkonto nicht zugreifen. Habe jetzt in Deutschland meinen Sohn angerufen und ihn gebeten mal zu prüfen ob er da rein. Bei ihm funktioniert alles problemlos. Sogar mein.

Ich verzweifele bald.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann scheint es aber nicht an Ihrem Rechner zu liegen. Offensichtlich ist der Server von der Türkei aus dann momentan tatsächlich nicht erreichbar. Das ist durchaus möglich. Wie gesagt kann auch ich den Server problemlos erreichen, allerdings ebenfalls von Deutschland aus.

Wir könnten einmal testen ob es eventuell an Ihrem Provider liegt. Gehen Sie einmal auf
Start > Verbinden mit > Drahtlose Netzwerkverbindung (Sie sind ja sicher über WLAN mit dem Router verbunden nehme ich an)

Dann gehen Sie auf Eigenschaften > klicken Internetprotokol (TCP/IP) an und klicken dann auf Eigenschaften.

In der sich öffnenden Registerkarte finden Sie die Einstellungen für die IP-Adresse und die DNS-Serveradresse. Beide stehen normalerweise auf "automatisch beziehen".

Stellen Sie die DNS-Serveradresse nun einmal um auf "folgende DNS-Serveradressen verwenden" und tragen Sie dann als bevorzugten Server eine Adresse aus dem folgenden Link ein:

http://www.fixmbr.de/opendns-und-andere-freie-dns-server/

Sie können ruhig 2 oder 3 nacheinander ausprobieren. Speichern Sie die Änderung ab und versuchen Sie erneut Ihre Hotmail-Adresse zu erreichen.

Funktioniert es dann oder bekommen Sie die selbe Fehlermeldung?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider nein - hier sind zuviel "Mithörer. Deshalb Kabel. Gleiches Prozedere ?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, fast. Sie müssen dann nur bei "Verbinden mit" den Punkt "Alle Verbindungen" auswählen und dann statt der drahtlosen Netzwerkverbindung Ihre verwendete LAN-Verbindung auswählen. Der Rest ist identisch.

Als DNS-Server können Sie beispielsweise den freien Server von Google mal ausprobieren mit der Serveradresse 8.8.8.8. In dem Link zu der Seite mit den freien DNS-Adressen finden Sie unten sogar ein Video das die Prozedur zeigt.
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Darf ich aus Ihrer Akzeptierung schließen dass es funktioniert?

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