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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6956
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Aufgrund einer Neuinstallation von Software muss ich die mcafee-Software

Kundenfrage

Aufgrund einer Neuinstallation von Software muss ich die mcafee-Software deaktivieren. Dies gelingt mir nicht. Beim Arbeitsschritt "ändern/löschen" bleibt der Fortschrittsbalken immer genau in der Mitte hängen. Und das über Stunden.

Ich bitte um Ihre Hilfe.

Wolfgang Busch
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

welche McAffee Version und welche Windows Version setzen Sie denn genau ein und möchten Sie das Programm vollständig entfernen?

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

McAfee Total Protection

Windows XP Professional

Ja, das Programm soll vollständig entfernt werden.

 

LG

 

W. Busch

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, also das sollte normalerweise so funktionieren:

Methode 1:

Öffnen Sie "Control Panel"
Doppel Klick "Add Remove Programs"
Klicken Sie auf "McAfee Total Protection Agent Service"
Klicken Sie auf "Ändern/Entfernen"
Klicken Sie auf "OK" wenn das Programm fragt, ob Sie sicher sind"

Methode 2:

Starten Sie Internet Explorer:

Gehen Sie ins Menü Extras dort bitte auf Optionen dann:
Löschen von "Temporäre Internet-Dateien"
Löschen von "Cookies"

Register Sicherheit > Standardstufe > OK

Starten Sie einmal neu

Downloaden Sie das Programm MVSuninstall von hier:

http://www.computerdoctor.com.au/FAQ/McAfeeUninstall/Uninstall.asp

Link: "uninstall programm"

Starten Sie es

Starten Sie erneut neu

Hinweis:
Falls Sie Adminrechte brauchen, muss der Administrator freigeschaltet werden:

XP Home:

1 Das Administratorkonto können Sie unter dem Betriebssystem Windows XP Home wie folgt aktivieren.

2 Klicken Sie zunächst den Arbeitsplatz oder auch Computer genannt mit der rechten Maustaste an.

3 Wählen Sie aus dem Kontextmenü den Eintrag „Verwalten“ an.

4 Klicken Sie dort die Benutzer und Gruppen >> und den Administrator an.

5 Entfernen Sie unter dem Eintrag „Konto ist deaktiviert“ das Häkchen, um den Administrator zu aktivieren.

Falls Sie XP Pro einsetzen:

Systemsteuerung -> Verwaltung -> Computerverwaltung -> Lokale Benutzer und Gruppen -> Benutzer -> Administrator

Hier den Haken bei Konto ist deaktiviert entfernen und danach den Rechner neu starten

Sie sollten den CCleaner auf jeden Fall auch noch drüber laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten.

Ich hoffe, das ich helfen konnte und stehe gern weiter zur Verfügung.

LG Günter

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