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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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ich kann ab internet nicht drucken, mein PC HP Pavillon Elite

Kundenfrage

ich kann ab internet nicht drucken, mein PC HP Pavillon Elite HPE 515, mein Drucker HP Photosmart Premium Serie 309a, Betriebssystem Windows 7 Home, Internet 64 Bit
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Willkommen bei Justanswer. Gibt es eine Fehlermeldung?

Klicken Sie auf die Taste "alt" danach erscheint oben ein Menu. Dort klicken Sie auf Datei und dann auf Drucken... Ist dort der HP Photosmart Premium Serie 309a mit einem grünen häcken versehen und dieser ausgewählt? Falls nicht klicken Sie auf den Drucker und danach unten im Fenster auf Drucken. Was passiert nun? immer noch kein Ausdruck?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Passiern tut gar nichts, das Häcken ist gesetzt, die Vorschau zeigt mir auch die Seite die ich Drucken möchte aber es geht gar nichts
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Besteht das Problem denn nur im Internet oder ist Drucken allgemein nicht mehr möglich?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nur im Internet, Privat Dokumente und E-Mail funktionieren einwandfrei
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie schon eine Jdee?
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

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