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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, ich habe Fernsehen geguckt und auf einmal fing mein

Kundenfrage

Hallo,
ich habe Fernsehen geguckt und auf einmal fing mein IPhone 4 an zu brummen bzw. zu vibrieren und hört einfach nicht mehr auf!!!
Es lässt sich weder an der Taste unten noch an der Taste oben mehr bedienen, nicht mal die Tasten für Laut oder Leise...........
Was kann ich tun?!?

Lg Marion
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, das klingt mir fast wie ein Defekt da müsste ich nähere Infos heraus suchen, bitte haben Sie einen Moment Geduld. LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Es wäre mir schon wichtig, was mit dem iPhone los ist.
Ich brauche es wirklich dringend und auf dem iPhone sind auch wichtige Telefonnummern und Daten, die ich unbedingt behalten will.

Was kann das sein, dass es auf einmal anfängt zu vibrieren ohne erkenntlichen Grund?!
Oder sollte ich direkt bei Apple anrufen?!

Lg
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

also ein Defekt liegt nahe einige Benutzer lösten das Problem so:

- Laufen lassen, bis der Akku leer ist
- Ans Ladegerät anschließen
- Neu starten bzw. einschalten

Es ist ein Problem mit dem IPhone selbst (Herstellerfehler durch Apple) es ist also ein Bug.

Im schlimmsten Fall müssen Sie das Gerät auf jeden Fall einschicken, es ist wie ich bereits sagte ein Herstellerfehler von Apple der Fehler tritt aber offenbar nicht immer auf.

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Also melde ich mich morgen direkt bei Apple?! lg
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, das sollten Sie tun denn diese Art von Bugs sind bei Apple bekannt es kann auch sein, das "nur" der Akku defekt ist. Man könnte theoretisch versuchen, den DFÜ-Mode zu benutzen, damit setzt man alles zurück und es könnte dann wieder normal funktionieren. Allerdings denke ich, das Sie es wirklich einsenden müssen es bleibt natürlich Ihnen überlassen, ob Sie es noch mal mit dem DFÜ-Modus probieren möchten. Manches mal bewirkt es Wunder.

LG Günter

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