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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Hallo,ihr spezialisten.Ich wende mich an euch weil ich mir

Kundenfrage

Hallo,ihr spezialisten.Ich wende mich an euch weil ich mir einen Trojaner/Virus eingefangen habe.Sehr verdächtig"MozyHome Online Backup"Dieses Programm produziert x-tausende von 50MB-dateien.Diese Produktion konnte ich erst einmal stoppen.Aber es hat sich ins system eingeschlichen.Es blockiert meine windows updates;ich habe keine kontrolle mehr über sicherungen und wiederherstellungspunkte,und was weiss ich noch alles.Dieses programm scheint sich durch ein bereits installiertes programm zu öffnen.In meinen fall über"ArcSoft Theatre 3"Ich habe ein paar dateien gefunden und 3 davon gelöscht.Der Rest kann nicht gelöscht werden,da sie im Explorer geöffnet sind.Könnt ihr diese infos an die zuständige stelle weiterleiten?
Vielen dank XXXXX XXXXX [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was meinen Sie denn bitte mit "an die zuständige Stelle" weiterleiten?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
irgendjemand macht diese Antiverenprogramme.Leider gibt mein Antivirusprogramm die falsche E-mail adresse an.Jedenfalls lese ich"Error"wenn ich versuche eine e-mail an diese firma zu schicken.Und ganz gewiss interressieren sich eure softwareentwickler für dieses programm.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Da würde ich gerne zwei Dine anmerken:
1. Sie sind hier bei Just-Answer, einem unabängigen Expertenprotal und kein Antivirensoftware Hersteller
2. Mozy Home Online Backup ist eine wohlbekannte Backup Software und kein Virus