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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
32784214
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Ich habe einen Computer HP DX2400 Serinnummer CZC8357QHC Produkt

Kundenfrage

Ich habe einen Computer HP DX2400
Serinnummer CZC8357QHC
Produkt Nr. KV337ET
HP-Garantie G95ODEE2EOFC bis 23.11.2011

Dieser PC hat einen intermittierenden HW-Fehler. Er lässt sich zeitweise nicht einschalten, dh nach drücken des Schalters tut sich nichts.
Ihre Support Hotline verlangt von mir das Gerät selbst aufzuschrauben. Nach meiner Bemerkung das ich das nicht könnte, wurde einfach aufgelegt. Weitere Untrertstützung bekam ich nicht.
Ich benötige einen HW-Techniker oder eine Anlaufstelle in der Nähe von Stuttgart.
Ich bin 78 und kein Mechaniker.

Dr.Hans Gronbach Tel 0711 760807
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

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PC-SPEZIALIST Stuttgart-Sillenbuch

PC Spezialist Stuttgart, IT Hardware & Services GmbH
Am Sillenbucher-Markt, Kirchheimerstr. 130
70619 Stuttgart-Sillenbuch

Telefon: 0711-47999-22
Telefax: 0711-47999-33

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
und was ist jetzt mit meiner Garantie?
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ja, dann bringen Sie das Gerät dort zurück wo Sie es gekauft haben, wenn noch Garantie darauf ist.

Je nachdem was für eine Garantieleistung Sie gekauft haben ist ein anderes vorgehen nötig. Dies kann Ihnen die Verkaufsstelle mitteilen.

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