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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Hallo, ich brauche dringend eure Hilfe. Ich habe einen neuen

Kundenfrage

Hallo, ich brauche dringend eure Hilfe.
Ich habe einen neuen acer notebook des Modells Aspire Timeline X gekauft und nun mit den ersten Einstellungen begonnen, sowie mit der Installation von Windows 7.
Nun bin ich fertig und werde nach meinem Passwort gefragt, um mich anzumelden. Ich komme aber damit nicht rein! Im abgesicherten Modus gebe ich dasselbe Passwort ein und das geht auf einmal!?
Bitte helfen Sie mir, was kann der Grund / die Lösung dafür sein?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, dass Sie Justanswer benutzen.

Haben Sie mal versucht im abgesicherten Modus das Kennwort zu löschen und es dann später neu einzugeben?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe jetzt beim Start des PC F2 gedrückt und bin im InsydeH20 Setup Utility gelandet. hier habe ich die chance, entweder das Supervisor Password oder das IDEO Hdd Passwort zu ändern. Kann man es vielleicht damit probieren?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, bloß nicht. Das ist das BIOS-Passwort und das Festplatten-Passwort. Beides hat überhaupt nichts mit Windows zu tun. Sie müssen in die Benutzerkontensteuerung in Windows gehen wenn Sie sich im abgesicherten Modus eingeloggt haben.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Habe es versucht, in der benutzerkontensteuerung das Passwort zu ändern - konnte immer noch nicht im normalen Modus rein.
durch Passwort entfernen ist es dasselbe. es hilft auch nicht...
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also wenn Sie das Benutzerpasswort im abgesicherten Modus wirklich entfernt haben dann muss es auch im normalen Modus entfernt sein. Kommen Sie denn jetzt ohne Passworteingabe in den abgesicherten Modus? Sonst ist das Kennwort ja nicht gelöscht.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, im abgesicherten Modus komme ich jetzt ohne Passwortabfrage rein.
Aber in den normalen Modus weiterhin nicht.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sowas ist mir bislang ehrlich gesagt auch noch nie untergekommen. Ich schaue mal ob ich dazu etwas finden kann und gebe die Frage parallel auch noch einmal für meine Kollegen frei, falls jemand eine Idee dazu haben sollte woran das liegen könnte.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Gut. Informieren Sie mich dann gleich, sobald Sie oder Ihre Kollegen etwas finden?
Ich möchte nochmals betonen, dass das Gerät nagelneu ist und das dies die erste Inbetriebnahme ist!
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Sie geben im bisherigen Frageverlauf an, das Ihr Laptop ganz neu ist und dass sie mittlerweile zumindest im abgesicherten Modus Zugriff auf die Benutzerkontensteuerung haben.

Unter diesen Voraussetzungen wäre die einfachste Lösung das Löschen des bzw. aller vorhanden normalen Benutzerkonten.

Ein neues Konto sollte dann ohne "Stolperer" anlegbar sein, wobei Sie im ersten Ansatz noch kein Passwort vergeben sollten. Das können Sie, wenn der normale Startprozess funktioniert, immer noch nachholen.

Hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

Viele Grüsse
_________________________________________________________________________________

Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält "Ihr Experte" keine Vergütung für seine Beratung.
Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
wie lösche ich denn ein vorhandenes Benutzerkonto?
kann diese Option nirgends finden bei systemsteuerung -> benutzerkonten.
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter User

wenn Ihr W7 standardmäßig installiert ist, sollten Sie diese Funktion direkt in der Hauptseite der Systemsteuerung sehen:

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Innerhalb eines vorhandenen Kontos sollte ebenfalls ein Link vorliegen:
Konto löschen

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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
das ist beides weder noch bei mir vorhanden. das, was auf Ihren bildern zu sehen ist, ist bei mir in der selben ansicht nicht vorhanden.
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter User,

dann scheint einiges mit Ihrer Installation nicht korrekt gelaufen zu sein.

Ich schlage daher vor, Sie installieren Windows komplett neu.

Bei Acer Laptops finden Sie normalerweise eine zweite Partition D:/, auf der eine Recovery-Version Ihres Windows gespeichert ist.

Diese können Sie starten, indem Sie gleich nach dem Einschalten ALT+F10 drücken.

Sollten Sie bereits Recovery DVDs angelegt haben, können Sie natürlich auch diese nutzen.

Viele Grüsse
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