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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5992
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autsch_news ist jetzt online.

mein iPhone ist runtergefallen, 20 cm auf teppich, danach war

Kundenfrage

mein iPhone ist runtergefallen, 20 cm auf teppich, danach war es nicht mehr anzukriegen.
mit dem ladestecker schon, aber nicht mit dem computer. also kann ich damit nicht auf itunes zugreifen. was muss ich machen, damit ich mein iphone vor 10 stunden habe?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag bei Justanswer

versuchen Sie folgendes:
Aktivierung iPhone "Restore mode"
1. Das iPhone an den Mac/PC anschließen
2. Beide Knöpfe am iPhone, oben (Power-Knopf) und unten (Viereck), gedrückt halten
3. So lange gedrückt halten, bis das iPhone
neustartet, der leuchtende Apfel erscheint
4. Wenn der Apfel erscheint den
oberen Knopf loslassen
5. iPhone sollte iTunes Symbol mit Stecker zeigen -> Restore mode

Aktivierung des iPhone "DFU mode"
1. Die Schritte 1-2 von oben einleiten
2. Sobald der rote Slider zum Ausschalten des iPhone erscheint, weiterhin die Knöpfe gedrückt halten, aber ca. 4 Sekunden abzählen
(währenddessen geht das iPhone "aus" - Bildschirm schwarz)
3. Taste unten gedrückt halten, oben los lassen (iPhone Bildschirm sollte noch schwarz sein!- kein Apple-Logo!)
4. iTunes meldet sich, es habe (nach ca. 5-10 Sekunden), das iPhone im Restore-Modus erkannt (ist aber ein anderer Modus, wenn der iPhone Bildschirm weiterhin schwarz ist -> DFU mode.

Wenn nichts funktioniert hilft nur der Fachhändler bzw. eine Fachwerkstätte

Mfg Gerd D.

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