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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Hallo mein Iphone hat sich aufgeh ngt kann man das so sagen ich

Kundenfrage

Hallo mein Iphone hat sich "aufgehängt" kann man das so sagen?
ich kann es nicht mehr ausschalten oder neu laden, ich kann es nicht mit INternet in Verbindung bringen, dort findet es das appel Programm nicht. Wenn ich es aufladen will geht es, doch es macht ständige die zwei summ GEräusche ...
Help me
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Für das iPhone gibt es zwei Varianten des RESET:

Versuchen bitte ohne Anschluss an den PC bzw. Verbindung zu iTunes zuerst einen einfachen RESET:

> den Home-Knopf rund sechs Sekunden festhalten.

Dies beendet jede Anwendung, die das iPhone möglicherweise einfrieren lässt.
Oder:
Drückt und hält man den Home- und den On/Off-Button gleichzeitig und das etwa zehn Sekunden lang, erscheint das Apple-Logo, und das iPhone bootet neu.

Danach können Sie erneut versuchen, die Verbindung mit iTunes wieder aufzubauen.


Hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

Viele Grüsse
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Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält "Ihr Experte" keine Vergütung für seine Beratung.
Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
DAs mit den Buttens drücken und halten usw. habe ich ja schon längst versucht, sagte ich ja, nein das funktioniert halt auch nicht da er bevor 6 oder 10 Sec. vorbei sind, abbricht von daher hat mir diese Tip nicht geholfen
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User,

vielen Dank für das Feedback.
Ich war mir anhand der Angabe "aus- und anschalten" nicht ganz sicher und habe daher als erstes diese beiden Varianten vorgeschlagen.

Wir können als nächstes versuchen, den "WARTUNGSZUSTAND zu erzwingen"

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste iTunes-Versioninstalliert haben. Starten Sie iTunes.
2. Ziehen Sie das USB-Kabel vom iPhone ab
3. Schalten Sie das iPhone aus
4. Verbinden Sie das USB-Kabel zum iPhone, während Sie den Home-Button gedrückt halten.
Das iPhone sollte sich nun wieder anschalten.
iTunes meldet nun, dass ein iPhone im Wartungszustand erkannt wurde.

Hoffe, diese Variante hilft Ihnen weiter.

Viele Grüsse
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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie schon gesagt, das phone kann man nicht mehr ausschalten da es nach ca. 3 sec wieder das display zeigt mit entriegeln und es immer hin und her geht, es geht nciht mehr aus, von daher kann ich die antwort und hilfe nicht annehmen, kann es nicht mit pc verbinden und abschalten, es geht nicht mehr aus, hängt in dem entriegeln und neustartsystem fest
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User,

dann bleibt leider nur noch das Entnehmen des Akkus.

Wenn Sie keine Garantie mehr haben, können Sie es selbst versuchen.

Hier ein Link zu einer Videoanleitung für das "4".

Viele Grüsse
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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
im INternet wird davon gewahnt den akku selbst zu wechslen, also ich werde mich nun doch auf den weg zu einem appel store machen müssen, leider habe sie mir nicht geholfen sondern nur Dinge wiederholt die im INternet auch zu lesen sind oder alles was ich selbst schon durchgeführt hatte, nun hatte mehr erhofft.
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User,

natürlich können wir auch nur die Hinweise geben, die entweder von Apple vorgegeben bzw. vorgesehen sind, ergänzt durch eigen service-Erfahrungen.

Das sich vieles davon bei genügend intensiver suche auch an anderer Stelle finden lässt, zeigt nur, dass die Hinweise als solches korrekt sind. Und wie im Fall des Akkuwechsels verweisen wir ja auch darauf.

Aber das soll keinProblem für Sie sein, denn natürlich erhalten Sie Ihre Anzahlung zurück, wenn wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten. Einfach kurze Mail an: [email protected]

Vielleicht besuchen Sie uns ja bei anderer Gelegenheit mal wieder.
Dass wir seriös sind, konnten wir sicher vermitteln.

Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch ein schönes Wochenende.