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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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mein laptop acer ist total verstellt und chaos pur in den meisten

Kundenfrage

mein laptop acer ist total verstellt und chaos pur in den meisten daten.antivirus auch abgelaufen.ständig werd ich aufgefordert das administratorkennwort einzugeben.aber weder eingeben noch in die programme reinkommen geht nicht.überall wo das zeichen vom administrador davor steht kann ich nicht nutzen und auch viele programme sind total verstellt dann vieles ist doppelt,deskop auch durcheinander da kann ich auch nicht alles öffnen und speichern da dann immer erst aufmachen kurz geht aber sofort wieder zu geht und vor den deskopprogrammen ist das zugehörige bild weg und vor allen steht überall das gleiche bzw.alle programme haben das selbe und dazu noch ganz hell bis neblig angezeigte bild.was für ein bild ist aber weiss ich nicht.ich habe aber auch selber absolut kein plan von sowas und ich wäre so glücklich und dankbar wenn sie mir den laptop wieder perfekt startklar mit allen drum und dran machen können.mfg.dresden
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

kurz um: Ein totales Chaos korrekt? Konnten Sie denn zumindest Ihre persönlichen Daten retten? Bei Acer gibt es eine Möglichkeit, das ganze System zurück zu setzen aber alles, was installiert und/oder gespeichert ist geht verloren.

LG Günter