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Qlyke
Qlyke, Fachinfomatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 4
Erfahrung:  Fachinfomatiker (Systemintegration), Red Hat Certified System Administrator (RHCSA / RHCT)
59401526
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Qlyke ist jetzt online.

mein i phone display reagiert nicht mehr !!! was mach ich

Kundenfrage

mein i phone display reagiert nicht mehr !!!
was mach ich jetzt ??
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Qlyke hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bitte mal einen "reset" versuchen - dazu die Taste oben rechts am Gerät gedrückt halten (ca. 4 Sekunden), bis die "Ausschalten"-Abfrage erscheint - wenn sie denn hoffentlich erscheint...
Qlyke und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

erscheint das feld ausschalten

reagiert aber nicht

Experte:  Qlyke hat geantwortet vor 6 Jahren.
Schalten Sie das Gerät nun aus, indem Sie den roten "Balken" nach rechts ziehen - wie beim "Entsperren". Nach dem Neustart sollte das Gerät wieder funktionieren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
da mein bildschirm nicht reagiert kann ich keinen roten balken nach rechts ziehen
Experte:  Qlyke hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ein Moment...ich gucke ob es noch eine andere Möglichkeit gibt
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
muß doch irgendwie möglich sein
Experte:  Qlyke hat geantwortet vor 6 Jahren.
es gibt eine andere Möglichkeit. Halten Sie die Taste oben rechts (Standby-Taste) und die Taste unten auf dem Telefon (Home-Taste) gedrückt bis sich das Gerät abschaltet und neu startet...Sie sehen kurz nach dem Ausschalten das Apple-Logo. Nach dem NEustart sollte alles wieder funktionieren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

applelogo ist auf dem schirm

erfolgt der neustart von selber ??

Experte:  Qlyke hat geantwortet vor 6 Jahren.
ja, das dauert etwas...das Telefon startet von selbst neu
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

ist hochgeladen

soll den code eingeben

aber tastenfeld reagiert immer noch nicht

Experte:  Qlyke hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das ist nicht gut. Spätestens nach einem Neustart muss das Display wieder auf Eingaben reagieren. Mehr Möglichkeiten sehe ich leider nicht.
Ich würde Ihnen empfehlen mit dem Handy in einen Apple-Store zu gehen, oder ggfs. in einen T-Punkt (T-Mobile) (je nachdem wo Sie das Gerät gekauft haben), da das Gerät offensichtlich defekt ist.

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