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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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COMIN IT-Service ist jetzt online.

Hallo, unser Toshiba Satellite Laptops f hrt nicht mehr hoch.

Kundenfrage

Hallo,
unser Toshiba Satellite Laptops fährt nicht mehr hoch. Es leuchtet nur noch die Power Led.
Kaufdatum ist der 07.05. 2009.
Welcher Fehler könnte hier vorliegen? Gibt es noch Garantie oder Gewährleistung? Was ist der Unterschied?

Gruß
Lothar Dietzel
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Herr Dietzel, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Es kommen leider mehrere Ursachen in Betracht:

Es könnte ein Festplatten-Defekt vorliegen. Ob diese übehaupt noch anläuft, können Sie als Summen höhren, wenn Sie das Ohr oben während des Einschaltens aufs Gehäuse legen.

Da auch ein Problem mit den Hauptspeichermodulen vorliegen kan, könnten Sie versuchen, falls 2 verbaut sind, mal eines zu entnehmen und dann zu starten. Dies auch im Wechsel.

Auch das Mainboard kann einen Schaden bekommen haben, dann wäre allerdings eine Reparatur wirtschafztlich fragwürdig, da eine Austausch mindestens 350 - 500€ kosten kann, je nach Typ.

Sie können bei Vorhandensein einer Recovery-CD/DVD auch noch versuchen, von dieser zu starten. Es wird dann eine Reparatur des Systems angeboten bzw. durchgeführt, falls die HW doch noch in Ordnung ist.


Hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

Viele Grüsse
_________________________________________________________________________________

Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält "Ihr Experte" keine Vergütung für seine Beratung.
Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
mit einer Recovery-DVD habe ich auch schon versucht, ohne Erfolg. Der Bildschirm bleibt schwarz. Es ist nur der Lüfter zu hören, dieser läuft auch nicht auf vollen Touren.
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Herr Dietzel,

das hört sich leider nicht gut an.

Versuchen Sie bitte mal unmittelbar nach dem Neustart den Aufruf des BIOS mit F2.

Sollte das BIOS erscheinen, bitte mal unter Main schauen, ob ein eintrag zur Festplatte angezeigt wird. Meist an der Zahl der GB erkennbar.

Bitte berichten, was passiert.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
es passiert nichts, der monitor bleibt dunkel.
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Herr Dietzel,

ich fürchte, dXXXXX XXXXXegt ein gravierender HW-'Schaden vor.

Sollte auch beim Anschluss eines externen Monitors - so Sie die Möglichkeit hätten - kein Bild kommen, müssen Sie den Gang zu einem Service erwägen.

Da Ihr Gerät noch nicht sehr alt ist, sollten Sie, falls ein Kostenvoranschlag 250.- bis 300€ nicht überschreitet, die Reparatur machen lassen. Darüber hinaus wird es unwirtschaftlich.

Sorry, dass ich keine besseren Nachrichten für Sie habe.

Viele Grüsse
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