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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

hallo,mein kaspersky hat ein legales programm gemeldet,jetzt

Kundenfrage

hallo,mein kaspersky hat ein legales programm gemeldet,jetzt zeigt er mir gelb an das mein computer gefärdet ist,hab auf dem buttom geklickt um es zu neutralisieren es passiert nichts,wo kann der feheler liegen?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

es wäre sehr hilfreich, wenn Sie mir mitteilen welche Version Sie von Kaspersky installiert haben und welches Programm dort "beanstandet" wurde nur so kann ich Ihnen helfen. Eine Ursache wäre, das das besagte Programm noch geöffnet ist möglicherweise im Hintergrund.

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

 

hallo,

 

ich hab kapersky internet security 2011 installiert,doch schon seit februar,ich arbeite mit dem programm ,, vista'' hab auch schon im schutz center auf dem botton gedrückt passiert auch nichts,weder in quarantäne oder berichte ,er zeigt mir nichts an keine bedrohungen ect alles ist auf null,und trotzdem ist der schutz bedroht.

 

lg karin

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

machen Sie mal folgendes:

1. Ihren Virenscanner vorrübergehend abschalten

2. Folgenden Scanner laufen lassen, wenn was dort ist was Ihr Scanner nicht finden oder einordnen kann dann dieser:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

3. Lassen Sie den CCleaner einmal laufen (auch das blaue Registry Symbol anwählen nach dem CCleaner gestartet ist)

http://www.ccleaner.de

4. Sie müssen zwei mal zwischen durch neu starten am Ende aktivieren Sie Ihren Virenscanner wieder

Danach teilen Sie mir bitte mit, wie sich Kaspersky jetzt verhält ich denke, das wir nur so der Sache näher kommen. Entweder "vertut" sich Ihr Scanner oder es befindet sich was auf Ihrem PC.

LG Günter

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