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B.Tröster
B.Tröster, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 126
Erfahrung:  gute Kenntnisse im Bereich: EDV, Betriebssysteme, Programmierung, Hardware, Office, Bildbearbeitung
43261296
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B.Tröster ist jetzt online.

Inspiron 580 Service Tag G48QX4 Garantie g ltig bis

Kundenfrage

Inspiron 580 Service Tag G48QX4 Garantie gültig bis 17.11.2014

Problem:
Häufiger bricht Bild zusammen. erscheint nach ca 5 sec wieder. Cursor stoppt.
Meldung : DER AMD-Driver reagiert nicht mehr und wurde wieder hergestellt.

Was ist zu tun? [email protected]

MFG H.eidtmann
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo!
Willkommen bei JustAnswer.
Bitte entfernen sie den Service-Tag aus ihrem Beitrag.

Vermutlich ist der Grafikkartentreiber defekt. Am besten sie installieren ihn neu. Gehen sie dazu wie folgt vor:
1. Klicken sie auf Start (Windows Symbol links oben). Rechtsklick auf "Computer" und dann "Eigenschaften". Schauen sie nach dem Eintrag Systemtyp und Windows-Edition:

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merken sie sich ihr Betriebssystem (zb Windows 7 und 32 bit)
2. klicken sie links oben im Computer Fenster auf "Gerätemanager"
3. Suchen sie den Eintrag "Grafikkarte" und klicken sie darauf. Merken sie sich auch diesen Eintrag.

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4. Es sollte so etwas drin stehen sie ATI Radeon HD XXXX (Nummer zwischen 3000 und 6000) -> siehe Bild

5. Besuchen sie die Website http://support.amd.com/de/gpudownload/Pages/index.aspx

6. Wählen sie im ersten Dropdown (Desktop Graphics aus, wenn sie einen Stand PC haben, bei einem Notebook "Notebook Graphics")
7. Wählen sie ihre Grafikkarten Serie (vermutlich HD radeon series)
8. Danach die Nummer und dann das Betriebssystem (Achtung: darauf achten, dass die Bit-Zahl über einstimmt!)

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9. Ergebnisse Anzeigen und Treiber herunter laden (entweder mit ATI Catalyst Center oder ohne)

10. Treiber installieren PC neustarten.

Problem sollte so gelöst sein.

PS.: Die Screenshots sind keine 1:1 Anleitung für sie, sie müssen die Auswahl auf der Ati-homepage immer noch ihrem System anpassen.

Viel Erfolg.

Benedikt Tröster

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
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