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ITProfi
ITProfi, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 152
Erfahrung:  Support Microsoft, Windows, Registry, Netzwerk, Hardware, Software, Server, spezielle Plattformen
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Habe Quicken 2008. Problem kann neuen Drucker nach Austausch

Kundenfrage

Habe Quicken 2008. Problem: kann neuen Drucker nach Austausch des alten nicht einrichten: Fehlermeldung :"Printer X konte nicht gefunden werden , Fehlercode 1801"
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  ITProfi hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

 

Als erstes müssen Sie Admin Rechte besitzen.

Welches BS haben Sie installiert?

ITProfi und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Auch als Administrator geht es nicht: Gleiche Fehlermeldung!
Experte:  ITProfi hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sorry,

 

Es lag ein Missverständniss vor. Ich möchte Sie bitten das negative Feedback zurückzuziehen, da ich mit der Beratung noch nicht fertig bin. Ich habe Ihnen nur 1 Frage gestellt u. Sie bewerten eine Beratung die noch gar nicht geschehen ist.

 

Wenn Sie ein Problem haben u. wir zum Lösen des Problems Fragen stellen, müssen Sie sich schon 1 bischen gedulden. "Rom ist auch nicht an einem Tag gebaut worden."

 

Ich dachte das Betriebssystem war XP u. jetzt haben Sie etwas anderes installiert.

 

 

 

 

Experte:  ITProfi hat geantwortet vor 6 Jahren.

:)

ITProfi und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Verstehe Ihr System schlecht: Habe eine weitere Frage gestellt und abgeschickt und stattdessen muss ich sie hier nochmls formulieren? Wie soll ich Ihre Bewertung korrigieren? Justanswer ist da nicht sehr übersichtlich!
Muss ich für jede kleine Zusatzfrage 16 € bezahlen?
Das BS hatte ich Ihnen schon anfangs mitgeteilt: XP 2002 ServicePack3.
Ich vermute , dass man in Quicken den alten Druckereintrag löschen muss. Da Sie als Quicken-Experte ausgewiesen sind, dürfte dies für Sie vermutlich kein Problem sein.
Experte:  ITProfi hat geantwortet vor 6 Jahren.

Da ich Sie nicht evtl. auf falsche Richtung verweise, würde die Frage lieber an einen anderen Experten freigeben.

 

Wenn Sie möchten kann ich einen Antrag auf Rückerstattung von der Summe die Sie bezahlt haben stellen.

 

Schönen Tag!

 

Mfg

ITProfi und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Würde die negative Bewertung zurücknehmen, wenn Sie den letzte Bonusbertag rückerstatten.
Gerne darf ein Quicken-Experte antworten!
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe das Problem inzwischen mit der Quicken-Hotline in 3 Minuten gelöst!

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