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Elharter
Elharter, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 232
Erfahrung:  15 Jahre Berufserfahrung, sehr gute Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support, Hard- und Software
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Bei meinem Acer EasyPort werden die USB-Anschl sse nicht mehr

Kundenfrage

Bei meinem Acer EasyPort werden die USB-Anschlüsse nicht mehr erkannt (Betriebssystem des Notebooks Travelmate 8371: Windows 7). Die restlichen Anschlüsse funktionieren.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  ITProfi hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

 

Wenn das Notebook noch eine Garantie hat, würde mich an den Hersteller wenden.

 

Was noch evtl. möglich sein kann, dass Ihr USB Stick die Selbe Laufwerkbuchstabe hat als ein bereits Installiertes Laufwerk.

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort:.
Experte:  ITProfi hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

 

Wie meinen Sie Qualität? Ich habe versucht Ihnen zu helfen. Wenn Sie mit der Lösung nicht zufriden sind, sollten Sie keineswegs akzeptieren.

 

Ich denke ich habe es auf den Punkt gebracht. Hätte aber gerne die Info ob es Ihnen geholfen hat.

 

Wenn ja, würde mich auf ein akzeptieren freuen.

 

Aber ich gebe die Frage wieder gerne frei u. dann kann ein anderer Kollege die Lösung anders formulieren.

 

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

 

Mfg.

 

 

Experte:  Elharter hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

 

der Kollege hatte nicht ganz unrecht, auch wenn der Lösungsvorschlag nicht 100%ig gepasst hat.

 

Da das Easyport über einen Acer proprietären Anschluss alle Anschlüsse (USB, VGA, Sound,...) versorgt gibt es hierfür keine grossartigen technischen Lösungswege.

 

Wenn einer der Anschlusse nicht mehr funktioniert müssen Sie das Gerät ggf. umtauschen oder zum Hersteller einsenden.

 

Eine softwarebasierte Lösung gibt es hierfür nicht.

 

lg

 

 

 

Michael Göbharter