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RaubergerConcept
RaubergerConcept, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 490
Erfahrung:  Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
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RaubergerConcept ist jetzt online.

Hallo, wir haben einen weiteren HP Laserjet P2055 gekauft.

Kundenfrage

Hallo,
wir haben einen weiteren HP Laserjet P2055 gekauft. Bei Windows XP
läuft der Drucker gut. Bei Windows7 gibt es wahnsinnig lange Wartezeiten bis der Druck beginnt und dann nach jeder Seite wieder. Win7 Treiber waren auf der Inst.CD vorhanden.

E.Tröster
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Morgen,

 

bitte versuchen Sie die aktuellsten Treiber von der HP Webseite zu installieren. Falls Sie Windows 7 32 bit einsetzen wählen Sie bitte diesen: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=de&cc=de&prodNameId=4066177&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3662052&swLang=18&taskId=135&swEnvOID=4062

 

Falls Sie Windows 7 64 bit einsetzen diesen: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=de&cc=de&prodNameId=4066177&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3662052&swLang=18&taskId=135&swEnvOID=4063

 

Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, geben Sie uns bitte noch einmal bescheid.

 

Viele Grüße

 

Klaus Rauberger

RaubergerConcept, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 490
Erfahrung: Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hat leider nichts gebracht.
Katastrophe!!
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallole,

also nochmals. Habe den angegenen Druckertreiber heruntergeladen und installiert.
Diesen Treiber hatte ich aber schon von Anfang an installiert gehabt.
Wie gesagt, nur unter win7 läuft der Drucker nicht richtig! Wartezeiten bis zu 2 Min. bis eine Seite gedruckt wird. Bei mehrseitigem Ausdruck gibt es diese Wartezeit nach jeder Seite. Das kann doch wohl nicht sein??? Habe in meiner Admin Laufbahn schon hunderte Drucker installiert und eingerichtet. Jetzt bin ich nicht mehr im Berufsleben tätig, aber daran kann es doch wohl nicht liegen.

Gruß
E.Tröster
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

also Sie können dafür sorgen, das Windows 7 den Druckauftrag sofort an den Drucker sendet gehen Sie dazu in den betreffenden Drucker rechte Maustaste > Druckereigenschaften Register Erweitert > "Druckaufträge direkt zum Drucker leiten" evtl. liegt es schlicht am Spooler jedenfalls klingt es nach der Beschreibung von Ihnen so, als gäbe es genau dort ein Problem. Evtl. sollten Sie auch mal in die Ereignisanzeige schauen, ob sich dort Fehler finden lassen.

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallole,
vielen Dank für die Antwort. Habe natürlich den Druckauftrag auch schon direkt zum Drucker geleitet, dies waren die ersten Schritte. Dies hat auch nichts geholfen.
Das Problem besteht weiterhin. Habe zwischenzeitlich auch einen Hinweis erhalten, dass ich mal einen älteren Druckertreiber ausprobieren soll. Dies habe ich noch nicht probiert.
So jetzt bin ich im Zweifel, welche Anwort ich akteztieren soll. Beide Antworten haben es gleich verdient.

Gruß
E.Tröster

PS: Bin für weitere Tipps und Hilfe dankbar. Werde jetzt akzeptieren.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, wenn es beide verdient haben sollten Sie fair sein und "beide" akzeptieren jedoch ist dies Ihre eigene Endscheidung. Ja, das mit ältren Druckertreibern kann funktionieren diese müssen aber schon für Vista funktionsfähig sein dann kann das klappen. Es ist auch so, das einige Dinge unter Windows 7 nicht korrekt laufen ich denke aber, das ein älterer stabilerer Treiber Abhilfe schaffen kann den alten müssen Sie natürlich restlos entfernen und einmal den CCleaner laufen lassen: http://www.ccleaner.de (Backup der Registry: Ja) das könnte klappen es kann ja sein, das der neue Treiber mit einer bestimmten Kombination Ihres Systems nicht klar kommt dies sind die sog. "Einzelfälle" insofern wäre es ein Versuch wert! LG Günter

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