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Donat Jakob
Donat Jakob, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 9
Erfahrung:  mehrjährige Erfahrung als aktiver Supporter in diversen Firmen, moment auch noch in IT-Weiterbildung
28084452
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Donat Jakob ist jetzt online.

hallo ich kann auf windows server 2003 nicht das office

Kundenfrage

hallo
ich kann auf windows server 2003 nicht das office 2010 installieren.
habe schon das Fixit ausprobiert, ebendso das procedere von : http://office-blog.net/post/Office-2007-vollstaendig-entfernen-und-erneut-installieren.aspx
Wenn ich jetzt die Installation erbneut aufrufe, kommt die meldung: Fehler 1714, die frühere version kann nicht entfernt werden, wenden sie sich an den Support.

Haben sie eine idee, was ich noch machen könnte?
danke Anne
Frage habe ich schn gestellt, konnte da aber nicht antworten..daher jetzt nochmal
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Donat Jakob hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sie haben also Office 2010 Professional installieren versucht oder ist es eine andere Version von Office 2010?

Ist denn bereits bei der ersten Installation von Office 2010 eine Fehlermeldung aufgetaucht?

Freundliche Grüsse
Donat Jakob
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
bereits bei der ersten installation ist eine fehlermeldung aufgetaucht
Experte:  Donat Jakob hat geantwortet vor 6 Jahren.
War es derselbe Fehler (1714) gewesen?

Nach dem Neustart vom Server treten dieselben Problem immernoch auf bei der Neuinstallation von Office 2010?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
leider ja
Experte:  Donat Jakob hat geantwortet vor 6 Jahren.
äh noch eine Frage: Was für einen Server 32bit/64bit haben Sie? Und was für eine Office Version?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
32 bit version , installiert war von office 2003 word, excle, pw und access. von office 2010 war nur das outlook installiert. gruß anne
Experte:  Donat Jakob hat geantwortet vor 6 Jahren.
Okay. Dann wurde das komplett Office 2010 darüber installiert und nun geht gar nichts mehr? Korrekt?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
entschuldigung, hatte mich jetzt über ihre Antwort gewundert, habe meinen schreibfehler festgestellt: von office 2007 war nur das outlook installiert. sorry gruß anne
Experte:  Donat Jakob hat geantwortet vor 6 Jahren.
Achsooo ;-) und jetzt sollten alle nur noch auf Office 2010 arbeiten? Korrekt? Keine Ausnahmen mehr?!
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

ja zum glück sollen jetzt alle nur noch mit office 2010 arbeiten. warum diese mischkonfiguration war, kann ich ihnen leider nicht sagen sorry

 

Experte:  Donat Jakob hat geantwortet vor 6 Jahren.
Kein Problem. Gibts immer wieder. Gewissen Orten muss aus Kompatibilitäts-Gründen noch gewissen User auf alten Versionen gelassen werden. In der Schweiz ist oder war der Bund ein solcher Fall.

Aber nun zum Problem:

Server ist 32bit oder?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ja windows server 2003 32 bit
Experte:  Donat Jakob hat geantwortet vor 6 Jahren.
Also gemäss MS müsste die Installation funktionieren, wenn Du den Kompatibilitaetsmodus der "SETUP.EXE"
des Office 2010 Installationspaketes auf "WINDOWS XP" stellst.

Wieso das so ist, konnte MS nicht genau sagen. Hoffe es klappt.

Gruss Donat
Donat Jakob und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

ich werde es morgen, das heißt nachher 8:00 uhr ausprobieren.

das wäre ja ein unding, wenn das klappen würde. bei windows server 2003 den kompatibilitätsmodus auf windows xp umstellen, da wäre ich nie drauf gekommen. erst mal danke XXXXX XXXXX , es klappt

Experte:  Donat Jakob hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wer weiss... ;-)