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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Mir wurde meine E-Mailadresse + kennwortfrage geklaut,ich bin

Kundenfrage

Mir wurde meine E-Mailadresse + kennwortfrage geklaut,ich bin mit meiner E-mailadresse [email protected] bei knuddels registriert und als ich mir jetzt ein neues passwort erstellen wollte hab ich es nicht mer auf meine E-mailadresse bekommen und als ich mir dann ein neues passwort für meine E-mailadresse erstellen wollte und das kennwort eigegeben habe passte selbst das nicht mer,ich möchte gern meine E-mailadresse wieder haben weil ich sonst nicht mer mit meinem nicknamen in knuddels rein komme
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, dass Sie Justanswer benutzen.

Wir sind herstellerunabhängige IT-Experten, die Ihnen natürlich gerne bei Softwareproblemen jeglicher Art behilflich sind, aber wir haben nichts mit Knuddels zu tun. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Login dort haben, müssen Sie sich bitte direkt an diesen Anbieter wenden, da wir auf diese Daten natürlich keinen Zugriff haben.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
es geht mir nicht um knuddels sondern um meine Emailadresse,es geht weder mein passwort noch mein erkennungswort
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie gesagt, wir sind herstellerunabhängige Experten. Wenn Ihr Passwort nicht mehr funktioniert kann Ihnen nur Ihr Emailanbieter helfen.

Wir können Sie beispielsweise gerne beim Einrichten einer Emailsoftware mit der Adresse unterstützen oder Ihnen helfen, wenn Sie Probleme mit einem solchen Programm haben, aber wir haben keine Möglichkeit Ihnen ein neues Passwort zu geben. Das kann nur der Anbieter der Adresse.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

ist das jetzt nen witz das nennt ihr hilfe mir wurde mein passwort plus kennwort geklaut,meine Emailadresse ist weg und ich dachte ihr könnt mir helfen sie wieder zu bekommen

 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nein, das können wir in diesem Fall leider nicht. Wir können Ihnen bei sehr vielen Computerproblemen helfen, aber wir sind eben nicht Ihr Emailprovider und haben deswegen auch nichts mit dem Passwort zu Ihrer Emailadresse zu tun. Wenn Sie von Ihrem Stromanbieter keinen Strom mehr bekommen kann Ihnen ja auch kein Elektriker helfen sondern eben nur der Stromanbieter selbst.

Sie können sich Ihre Anzahlung aber natürlich zurück erstatten lassen. Nutzen Sie bitte einfach die entsprechende Option in Ihren Kontoeinstellungen oder wenden Sie sich per Email an [email protected]

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