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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Hallo Zusammen, ich habe hier auf meinem Rechner ein Problem,

Kundenfrage

Hallo Zusammen,

ich habe hier auf meinem Rechner ein Problem, wenn ich mich auf Skype einwählen will bekomme ich eine Fehlermeldung "Fehler 651" das Modem (oder ein anderes Grät) hat einen Fehler gemeldet.

Ich habe ein MacBook auf dem mit Parallels auch Windows7 läuft.

Gruß
Chris
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Tritt der Fehler denn auch unter Windows 7 auf?

Die Fehlermeldung ist normalerweise unter windows zu erwarten und hängt mit Netzwerktreibern zusammen.

Also bitte kurz Info geben, ob es tatsächlich bei W7 auftritt und ausserdem, ob Sie über WLAN ins Internet gehen.

Vielen Dank

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Experten Team,
danke für die Antwort soweit, also ... bei mir tritt das Problem unter Windows 7 auf, ich habe ein MacBook und ich gehe über WLAN ins Internet, das Skype habe ich auf dem Rechner (mit Parallels) auf Windows 7 instaliert und trotzdem das ich schon im Internet bin versucht sich Skype nochmal einzuwählen und verliert die Verbindung mit der Fehlermeldung "Fehler 651"
Das Skype will sich mit WAN Miniport (PPPOE) einwählen --- "damit kenne ich mich nicht aus" und es bricht auch immer wieder ab.

danke im Vorraus für Hilfe
Christian
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank für die Rückmeldung.

Die zusätzlichen Informationen sind in der Tat ein Hinweis auf das eigentliche Problem.
Vermutlich aufgrund einiger Updates und evtl. eines Probleme mit SP1 oder auch Treiberproblemen mit den für den Mac erforderlichen ethernet-treibern taucht der "Störenfried" WAN Miniport bei den Netzwerkkarten auf, und Skype versucht - vergeblich - diesen für die Verbindung zu nutzen.

Versuchen Sie bitte zuerst mal, den Gerätemanager aufzurufen und dort unter "Netzwerkverbindungen" diesen WAN Miniport zu deinstallieren, falls er das verweigert, zumindets zu deaktivieren.
ÜberprüfenSie dabei auch, ob für die WLAN-Komponente "Das Gerät funktioniert einwandfrei" angezeigt wird.


Hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

Viele Grüsse
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