So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an IT-Fachinformat...

IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Meine Tochter hat Photoshop CS5 Extended erworben und bei dem

Kundenfrage

Meine Tochter hat Photoshop CS5 Extended erworben und bei dem Versuch das zu installieren entnervt aufgegeben. Mama versuch Du das????
Wer hilft? Arbeite mit Windows Vista
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, welche Meldung erhalten Sie denn genau? LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

xit Code: 6

 

 

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

 

 

- 0 fatal error(s), 43 error(s), 41 warning(s)

 

 

WARNING: The payload: Adobe Photoshop CS5 Core {7DFEBBA4-81E1-425B-BBAA-06E9E5BBD97E} requires a UI parent with following specification:

 

Family: Photoshop

 

ProductName: Adobe Photoshop CS5 Core_x64

 

This parent relationship is not satisfied, because this payload is not present in this session.

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure

 

 

ERROR: The following payload errors were found during install:

 

 

ERROR: - Adobe CSXS Infrastructure CS5: Install failed

 

 

ERROR: - Microsoft_VC90_ATL_x86: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe Media Player: Install failed

 

 

ERROR: - Microsoft_VC90_CRT_x86: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe Photoshop CS5 Support: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe Bridge CS5: Install failed

 

 

ERROR: - Microsoft_VC80_ATL_x86: Install failed

 

 

ERROR: - DeviceCentral_DeviceCentral3LP-de_DE: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe XMP Panels CS5: Install failed

 

 

ERROR: - Photoshop Camera Raw: Install failed

 

 

ERROR: - AdobeColorCommonSetCMYK: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe Mini Bridge CS5: Install failed

 

 

ERROR: - AdobeColorJA CS5: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe ReviewPanel CS5: Install failed

 

 

ERROR: - Microsoft_VC90_MFC_x86: Install failed

 

 

ERROR: - Suite Shared Configuration CS5: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe Linguistics CS5: Install failed

 

 

ERROR: - PDF Settings CS5: Install failed

 

 

ERROR: - DeviceCentral: Failed due to Language Pack installation failure

 

 

ERROR: - AdobeTypeSupport CS5: Install failed

 

 

ERROR: - AdobeColorVideoProfilesCS CS5: Install failed

 

 

ERROR: - AdobeColorCommonSetRGB: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe Photoshop CS5 Core: Failed due to Language Pack installation failure

 

 

ERROR: - Adobe CSXS Extensions CS5: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe Photoshop CS5 German Language Pack_AdobePhotoshop12-de_DE: Install failed

 

 

ERROR: - AdobeOutputModule: Install failed

 

 

ERROR: - Microsoft_VC80_CRT_x86: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe WinSoft Linguistics Plugin CS5: Install failed

 

 

ERROR: - AdobeColorEU CS5: Install failed

 

 

ERROR: - AdobePDFL CS5: Install failed

 

 

ERROR: - AdobeCMaps CS5: Install failed

 

 

ERROR: - AdobeColorNA CS5: Install failed

 

 

ERROR: - Required Common Fonts Installation: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe SwitchBoard 2.0: Install failed

 

 

ERROR: - Microsoft_VC80_MFC_x86: Install failed

 

 

ERROR: - AdobeColorPhotoshop CS5: Install failed

 

 

ERROR: - Microsoft_VC80_MFCLOC_x86: Install failed

 

 

ERROR: - Recommended Common Fonts Installation: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe Extension Manager CS5: Install failed

 

 

ERROR: - AdobeJRE: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe ExtendScript Toolkit CS5: Install failed

 

 

ERROR: - Adobe AIR: Install failed

 

 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sieht ja böse aus! Laut Adobe soll man folgendermaßen vorgehen:

Installieren der Software
  1. Achten Sie vor der Installation darauf, alle auf dem System ausgeführten Anwendungen (einschließlich anderer Adobe-Anwendungen, Microsoft Office-Anwendungen und Browserfenster) zu schließen. Darüber hinaus wird empfohlen, den Virenschutz während der Installation vorübergehend zu deaktivieren.
  2. Sie müssen über administrative Rechte verfügen oder sich als Administrator anmelden können.
  3. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:

    Windows:
    Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wird das Installationsprogramm nicht automatisch gestartet, doppelklicken Sie im Ordner „Adobe Photoshop CS5“ auf der Stammebene der DVD auf „Set-up.exe“, um den Installationsvorgang zu starten.
    Wenn Sie die Software aus dem Internet heruntergeladen haben, startet der Installationsassistent automatisch. Falls der Installationsvorgang nicht automatisch gestartet wird, öffnen Sie den Ordner, navigieren Sie zum Ordner „Adobe CS5“ und doppelklicken Sie auf „Set-up.exe“. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

    Mac:
    Legen Sie die DVD in das Laufwerk, navigieren Sie auf der Stammebene der DVD zum Adobe Photoshop CS5-Ordner, doppelklicken Sie auf „Install.app“ und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
    Wenn Sie die Software aus dem Internet heruntergeladen haben, öffnen Sie den Ordner, navigieren Sie zum Anwendungsordner und doppelklicken Sie auf „Install.app“. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  1. Wenn Sie eine Aktualisierung installieren, überprüft das Installationsprogramm das System auf gültige aktualisierbare Produkte. Wird das Produkt nicht gefunden, werden Sie dazu aufgefordert, die Seriennummer des Produkts einzugeben, das aktualisiert werden soll. Sie können die Software auch als Testversion installieren und später Ihre neue oder bisherige Seriennummer in das dafür vorgesehene Fenster beim Anwendungsstart eingeben.
  2. Weitere Hilfe zur Installation von CS5-Produkten finden Sie unter www.adobe.com/go/cs5install_de/.


Markieren Sie doch mal die setup.exe Datei > rechte Maustaste > als Administrator ausführen das sollte direkt helfen und schalten Sie zuvor mal alle Virenscanner ab.

Achtung: Falls vorher ein Adobe Photoshop installiert war und es noch drauf ist, muss es entfernt werden! Dazu gehen Sie in die Systemsteuerung > Programme und Funktionen und entfernen Adobe Photoshop. Alternativ hilft der folgende Uninstaller:

http://download.cnet.com/Revo-Uninstaller/3000-2096_4-10687648.html

Evtl. auch mal das Programm CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Nach CCleaner Start und Klick auf das blaue Symbol (Registry) wird gefragt, ob diese gesichert werden soll dies mit Ja beantworten.

Vorraussetzung ist natürlich, das die DVD bzw. CD keinen Fehler hat bzw. das Laufwerk und auch Windows in Ordnung sind.

LG Günter
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung: Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
IT-Fachinformatiker und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich benötige für diese Schritte ja einige Zeit. Zunächst bedanke XXXXX XXXXX melde mich dann später. Es geht schon dabei schief, dass ich das alte Program Photoshop Elements 7 nicht deinstallieren kann. Es kommt die Meldung: ungültiges Laufwerk: F

F ist aber mein DVD Laufwerk und ich kann mit dem Laufwerk sonst arbeiten und in der Gerätesteuerung ist auch vermerkt, dass mein Laufwerk tadellos arbeitet. Was nun?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Legen Sie mal die alte Photoshop DVD ein und starten die Deinstallation erneut offenbar versucht das Deinstallationsprogramm die DVD zu finden daran liegt das. LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

. Es geht schon dabei schief, dass ich das alte Program Photoshop Elements 7 nicht deinstallieren kann. Es kommt die Meldung: ungültiges Laufwerk: F

F ist aber mein DVD Laufwerk und ich kann mit dem Laufwerk sonst arbeiten und in der Gerätesteuerung ist auch vermerkt, dass mein Laufwerk tadellos arbeitet. Was nun?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie benötigen die DVD Photoshop Elements 7 diese einlegen und warten, bis Setup startet dann Uninstall bzw. Deinstallation wählen die DVD ist wichtig, diese müssen Sie zur Hand haben sonst muss das Programm sehr aufwendig gelöscht werden. LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Habe ich ja gemacht, aber da kommt die gleiche MeldungCry
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hm, das ist natürlich "doof" ich habe eine englische Anleitung zur manuellen Entfernung gefunden sofern Sie ein wenig englisch können soll nur als Info dienen:

http://kb2.adobe.com/cps/405/kb405847.html

Ansonsten: Versuchen Sie von der DVD des alten Programms zu starten aber das schien ja auch nicht zu gehen.

Sie können aber mit dem CCleaner arbeiten d.h. diesen starten und dan auf Programme klicken dort können Sie das Programm dann normalerweise auch entfernen. Ansonsten müssten Sie unter C:\Programme\Adobe schauen nach Photoshop Elements und dort alles löschen inkl. dessen Ordner und dann müssen Sie CCleaner laufen lassen, damit keine Reste mehr übrig bleiben es darf auch kein Adobe Programm aktiv sein. Achung: Dabei müssen Sie vorsichtig vorgehen!

Für Ihre Akzeptierung wollte ich mich noch bedanken, wir bekommen das schon hin!


LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo, ich habe alles was machbar war ausgeführt. Der Cleaner war ja ganz aktiv, aber genützt hat es nichts. Leider bekomme ich in keiner Weise das alte Programm deinstalliert. Heute bin ich auch entnervt und gehe erst einml schlafen.

 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, also kein Problem wir machen es folgendermaßen: Sie rufen mich morgen gegen 11 Uhr einmal an und dann machen wir eine Fernwartung! Dann gehts schneller! Meine Kontaktdaten sind:

Günter Franke

Tel: 02581 / 7872901

Gehen Sie VORHER auf meine Webseite und downloaden Sie das Programm TeamViewer:

http://www.its-franke.de/index.php/Remote-Administration.html

Link: "direkter Download der Fernwartungssoftware"

rechte Maustaste > Ziel speichern unter bzw. falls die Frage auftaucht, ob ausführen oder speichern bitte speichern wählen. Die Datei einfach auf Deskop ablegen und mit einem Doppelklick starten und mich dann anrufen.

LG Günter

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
< Zurück | Weiter >
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
  • Endlich ein Experte, der mir wirklich weiterhelfen konnte! DANKE! JustAnswer Kunde Taunusstein
  • Ihre Antwort hat mir sehr geholfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dass Sie mir darüber hinaus noch 2 Empfehlungen gegeben haben fand ich super. Vielen Dank! JustAnswer Kunde Freiburg
  • Die ausgearbeiteten Hilfen waren gut strukturiert, leicht verständlich und zu 100% hilfreich für mich. Vielen Dank Markus B. Karlsruhe
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2269
    Elektroniker und EDV-Service
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PY/Pyroflash/2011-4-21_104934_tronic.64x64.jpg Avatar von Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2269
    Elektroniker und EDV-Service
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/rufushoschi/2010-11-08_135947_bild.jpg Avatar von IT-Fachinformatiker

    IT-Fachinformatiker

    Systemadministrator

    Zufriedene Kunden:

    6338
    Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/COMINAROSA/2010-02-03_172238_PASSBILD.JPG Avatar von COMIN IT-Service

    COMIN IT-Service

    Dipl.-Ing.

    Zufriedene Kunden:

    779
    Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RaubergerConcep/2010-03-02_102740_Portraet64.jpg Avatar von RaubergerConcept

    RaubergerConcept

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    234
    Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/LF/lfalkenburg/2015-2-8_01843_.64x64.jpg Avatar von Lutz Falkenburg

    Lutz Falkenburg

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    96
    Seit über 20 Jahren beruflich im IT-/IUK-Bereich tätig. Egal ob EinzelPC der Netzwerk...
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/BI/BigDaddyXD/2012-10-24_20126_WhySoSeriousJob.64x64.jpg Avatar von BigDaddyXD

    BigDaddyXD

    Informatiker

    Zufriedene Kunden:

    1588
    Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PU/Pucky80/2011-5-14_54537_pucky80.64x64.jpg Avatar von Pucky80

    Pucky80

    IT-Systemkaufmann

    Zufriedene Kunden:

    1322
    MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer