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ITProfi
ITProfi, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 152
Erfahrung:  Support Microsoft, Windows, Registry, Netzwerk, Hardware, Software, Server, spezielle Plattformen
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Hallo, ich habe ein Problem mit der Installtion von Service

Kundenfrage

Hallo, ich habe ein Problem mit der Installtion von Service Pack 1 für Windows 7 professional 32 bit. Bei näherem Hinschauen stellte sich heraus, dass ich das KB979538 nicht installieren kann. Selbst der im Netz angebotene Hotfix hat nicht geholfen. Besteht ein Zusammenhang zwischen KB979538 ind SP1 ? Wie kann ich das Problem lösen ?

Danke XXXXX XXXXX Rolf Keller
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  ITProfi hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Morgen,

 

Es kann manchmal passieren, dass Updates hängenbleiben.

Öffnen Sie das Update Menü.

Versuchen Sie das Update erneut zu installieren und als erstes muss der Rechner einen neuen Wiederherstellungspunkt generieren. Diese wird unter dem Update Balken.

Wenn es nicht der Fall ist, unterbrechen Sie das Update u. versuchen Sie es erneut zu installieren, solange der Wiederherstellungspunkt nicht generiert wird.

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das bringt nichts, das habe ich schon einige Male versicht. Der Wiederherstellungspunkt wird erstellt, dann muss man das System neu starten. Beim Start meldet es sich das die Installion nicht erfolgreich war
Experte:  ITProfi hat geantwortet vor 6 Jahren.

Da gibt es keine ofizielle Lösung. Ich würde noch den CCleaner installieren u. alle Wiederherstellungspunkte bis auf den Letzten entfernen.

 

Ich kenne dieses Problem, hatte auch öfters sogar unter Win 7 Ultimate, aber nach mehrmaligem versuchen hat es eigentlich geklappt.

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