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M. Haertel
M. Haertel, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung:  Allg. Informatik, Internet, PHP und MySQL, Administration
35362359
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M. Haertel ist jetzt online.

Ich m chte die WGA Pr fung ausschalten. Bin aber Laie und verstehe

Kundenfrage

Ich möchte die WGA Prüfung ausschalten. Bin aber Laie und verstehe keine Fachausdrücke, ich wäre ihnen dankbar wenn sie mir die Lösung so sip´mpel wie möglich erklären könnten.

Vielen dank XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer!

Die Prüfung kann und darf man auf legalem Wege nicht ausschalten. Warum wollen Sie das denn machen?

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich benutze Word 2003 und möchte mich nicht umgewöhnen es erscheint aber immer "Dies ist keine OriginalSoftware" und um auf meine gespeicherten Dateien Zugriff zu erhalten dauert es immer länger.Duzu müßte doch die Prüfung auszuschalten sein. Ich habne auch keine andere Software installiert.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Handelt es sich denn um Original-Software?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
JA, Word 2003
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Und der Hinweis der Original-Software bezieht sich ganz sicher auf Word und nicht auf Windows?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
"Diese Kopie von OFFICE ist keine Originalsoftware" erscheint immer
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Versuchen Sie bitte folgendes:

1. Starten Sie den Registrierungseditor (Regedit.exe).

2. Gehen Sie zu jedem der folgenden Registrierungsschlüssel, und alle anderen, die OGAAddin.connect Registrierungswert sub-Schlüssel enthält:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\ Addins HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ Word \ Addins
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel \Addins HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ Excel \ Addins
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Power point\Addins HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ PowerPoint \ Addins
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlo ok\Addins HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ Outlook \ Addins

3. Löschen Sie den Registrierungswert OGAAddin.connect.



Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie komme ich zu diesem Registrierungseditor
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Auf START klicken und dann "Ausführen.."
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
OK
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Tut mir Leid, das ist mir zuviel fachliches ich komme damit nicht zurecht. Ein Bekannter sagte mir dass dies ein Fehler von Microsoft wäre und dies auch von Microsoft (ohne mein zutun)behoben werden kann. Ich bräuchte nur meine Seriennummer anzugeben.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn Sie möchten kann ich auf Ihren PC zugreifen und es für Sie erledigen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok. wen ihnen die Seriennummer dazu reicht. Oder brauchen sie noch andere Details?

Die Seriennummer lautet. 14496030070591
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Um auf Ihren PC zugreifen zu können öffnen Sie bitte die folgende Webseite:

http://www.teamviewer.de


Dort klicken Sie auf "An Sitzung teilnehmen". Das Programm, welches sich dann öffnet teilt Ihnen eine ID und ein Kennwort mit. Beides teilen Sie mir dann hier wieder mit. Danach kann ich dann auf Ihren Desktop zugreifen und auf Ihrem PC arbeiten. Sie können übrigens genau sehen was ich tue.

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Meinten sie "an Fernsteuerung teilnehmen"?
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, genau
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ID 565 459 884
Kennwort: 7293
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo!

Das Programm muss laufen bleiben damit ich zugreifen kann. Bitte starten Sie es nochmal und teilen Sie mir nochmal das (neue) Passwort mit.

Gruß,
M. Härtel
M. Haertel und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Entschuldigung, bin eben Laie und über 55

ID 565 459 884
Kennwort 1504
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nochmals Vielen Dank
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Gern geschehen! Frohes Schreiben in Word..
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Morgen Herr M. Haertel,

als ich heute morgen meinen Pc hochfuhr habe ich leider festgestellt das die Ansage" Dies ist keine Original Office Software" wieder erschien und Word genauso langsam wie vor ihrem Einsatz ist, werden mir jetzt trotzdem die 25 € abgezogen?

 

MfG

Helmut Muehl

Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Herr Muehl,

wenn das Problem weiter besteht dann würde ich vorschlagen, ich arbeite weiter daran. Wäre das ok?

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich bin aber jetzt auf meiner Arbeitsstelle und habe keinen Zugriff auf meinen PC zuhause.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wir könnten das dann heute Abend nochmal per Fernwartung machen. Dann machen wir auch mal einen Neustart zum Testen bevor wir es als "erledigt" ansehen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe hier um 15 Uhr Feierabend (1€ Job) und werde mich dann wieder bei Ihnen melden wenn es recht ist. OK?
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Selbstverständlich! Wenn ich dann nicht gleich reagiere bin ich dann unterwegs, melde mich aber sofort wenn ich wieder am PC bin.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
OK. Bis dann.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bis später
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Herr M. Haertel,
ich wäre nun soweit. Wenn Sie an meinem PC arbeiten, können Sie gerne einen Ordner von mir öffnen (Desktop-Helmut-Kunde), dort können Sie hin und her klicken um zu sehen was ich mit den Störungen und langsam meine.

Auf ein gutes Gelingen.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo!

Starten Sie Teamviewer und dann brauche ich wieder das Passwort..

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ID 565 459 884
Kennwort 5778