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Ninjaandy
Ninjaandy, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 41
Erfahrung:  IHK Abschluss (Fachinformatiker: Systemintegration); Abschlussnote: 2; Abschlussthema: IT-Sicherheit im Netzwerk
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Ninjaandy ist jetzt online.

ich habe windows 7 downgeloaded - es l sst sich aber nicht

Kundenfrage

ich habe windows 7 downgeloaded - es lässt sich aber nicht installieren:
Fehler: Eine erforderliche Datei wurde nicht gefunden. Dies ist evtl darauf zurückzuführen, dass die Datei nicht im Ordner erstellt werden konnte. Stellen Sie sicher, dass auf den Ordner, in den die Anwendung heruntergeladen wurde zugegriffen werden kann und der Ordner nicht schreibgeschützt ist.


Die Dateien wurden von der MS Seite heruntergeladen, da gab es meinerseits keine Eingriffmöglichkeiten

Vielen Dank
Susanna Toth
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
besser ist es Sie brennen eine Boot-DVD und installieren Windows 7 neu und nicht als Update.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
super - ich habe aber nur ein update gekauft
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Macht ja nichts.
Das heißt ja nur, dass Sie schon ein Windows haben müssen, lässt sich aber genauso von Boot-DVD installieren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
d.h. ich brenne den download auf eine DVD?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie eine ISO-Datei erhalten?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
nein, es waren 3 Dateine - eine Anwendung und 2 Dateien (setup1box und setup2box
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich gebe die Frage mal an die Kollegen weiter.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ok
Experte:  Ninjaandy hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

wo haben Sie denn die Windows 7 Version heruntergeladen? Bzw. mit welchem Programm? Es kann durchaus sein, dass während der Übertragung, beispielsweise durch AV-Software Dateien beschädigt wurden.

Mit freundlichen Grüßen,
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, ich habe es direkt von der Microsoft Seite geladen - ohne irgendein zusätzliches Programm
Experte:  Ninjaandy hat geantwortet vor 6 Jahren.
Können Sie bitte folgendes machen: Öffnen Sie den Ordner wo Sie die Dateien heruntergeladen haben und machen einen Screenshot von der Dateiliste bzw. dem Inhalt dieses Ordners.

Es grüßt,
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

graphic

Experte:  Ninjaandy hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

das Problem scheint bei Microsoft bekannt zu sein, und im Prinzip wurde die Antwort schon genannt.
Wenn ihre Kenntnisse in Englisch einermaßen gut sein, schauen Sie bitte HIER oder HIER und befolgen die Anweisungen.

Ansonsten hier die Zusammenfassung:

Anleitung:

1. DLMWin7HP64DE.exe (oder vergleichbare .exe-Datei) herunterladen, jedoch nicht ausführen.

2. DLMWin7HP64DE.exe » Eigenschaften » Reiter Kompabilität » Checkbox Programm als ein Administrator ausführen

3. DLMWin7HP64DE.exe » Als Administrator ausführen und warten, bis alle Dateien heruntergeladen worden sind

4. Win7-HP-Retail-de-de-x64.exe (oder vergleichbare .exe-Datei) » Als Administrator ausführen

5. Trotz fehlerhaftem Entpacken der Dateien (siehe o.g. Fehlermeldung) fortfahren

6. Oscdimg herunterladen, die .zip-Datei entpacken und deren Inhalt nach C:/Windows/System32 kopieren

7. Den durch 4. erstellten Ordner expandedSetup nach C:/ kopieren

8. Start » cmd » Als Administrator ausführen

9. Eingabe: Oscdimg.exe -u2 -b"C:\expandedSetup\boot\etfsboot.com" -h "C:\expandedSetup" C:\7.iso

10. Windows 7 USB/DVD Download Tool herunterladen und installieren

11. Windows 7 USB/DVD Download Tool ausführen, den Anweisungen folgen und unter Schritt 3 die auf C: liegende 7.iso-Datei einbinden

Mit freundlichen Grüßen,
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo - ich komme ja nicht mal soweit, dass das expanded setup angelegt wird - alle 3 Dateien sind nicht schreibgeschützt, ich hab die .exe als Administrator versucht auszuführen und dabei kommt gleich meine anfangs geschriebene Fehlermeldung

 

 

Experte:  Ninjaandy hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und guten Tag,

Es scheint, dass in diesem Falle, die Setup Dateien defekt sind, und noch einmal erneut heruntergeladen werden müssen.
Ansonsten schauen sie mal ob Sie noch der die Zeitschrift com! für März 2011 finden (3/2011). Dort finden Sie das Microsoft Software Center, auf den die verschiedenen Versionen von Win 7 vorhanden sind, es ist im Grunde egal welche Installations-Datei sie verwenden, denn die Features werden nicht durch die Installation, sondern durch den Produktschlüssel freigeschalten und aktiviert.
Finden Sie die Zeitschrift nicht, laden Sie bitte erneut die Dateien mit deaktiviertem AV-Programm erneut herunter.

Mit freundlichen Grüßen,
Ninjaandy, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 41
Erfahrung: IHK Abschluss (Fachinformatiker: Systemintegration); Abschlussnote: 2; Abschlussthema: IT-Sicherheit im Netzwerk
Ninjaandy und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.

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