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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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COMIN IT-Service ist jetzt online.

Hallo, habe einen neuen Laptop bekommen ( HP 626.....) ,Win

Kundenfrage

Hallo,
habe einen neuen Laptop bekommen ( HP 626.....) ,Win XP installiert und komme nicht ins Internet.
Mir fiel auf, dass der butten Windows aktivieren unter "alle Programme" usw. nicht erscheint, auch nicht während der Installation. Ich habe für die Software einen Product key.
Wie komme ich weiter?
Gruß
Fischer (bitte per email [email protected])
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Gemäß Ihrer Schilderung dürfte als mitgeliefertes Betriebssystem eine neuere Windows-Version vorliegen.

Im Gegensatz zu diesen neueren bringt Ihr Win XP (von Original Microsoft CD ?) leider nicht die benötigten Treiber mit.

Wenn Sie mir noch die genaue Modell-Nr. des Laptops mitteilen, kann ich ermitteln, ob es für windows passende Treiber gibt.

Vielen Dank

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
...laut Rechnung : NOT HP 625 XN836EA ,Serien-Nr. CNU 1040Y8J

die HP hotline zeigte mir heute wie der Festplatten Treiber eingestellt wird. konnte dann problemlos installieren.
Die Software trägt die Bezeichnung(9DAD2B3F0124)(9DAD2B3F0124)
Windows XP Home Edition inkl.SP2(PC)CD-ROM
gekauft bei Amazon
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User,vielen Dank für das Feedback.

Ich habe folgende Treiber für Sie gefunden:

Wireless LAN-Treiber von Atheros für Microsoft Windows XP

Wireless-LAN-Treiber von Broadcom

Treiber für Realtek-Ethernet-Controller

Broadcom 2070 Bluetooth-Treiber

Klick auf den jeweiligen Link bringt Sie zum Download.

Sollte einer der Treiber nicht passen, meldet er das bei der Installation.
Dann bitte sicherheitshalber wieder löschen, auch den Download.

Falls noch weitere Komponenten-Treiber (z.B. Audio etc.) benötigt werden, bitte wieder melden.


Hoffe, diese Treiber helfen Ihnen weiter.

Viele Grüsse
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Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält "Ihr Experte" keine Vergütung für seine Beratung.
Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie soll ich Treiber laden, wenn ich nicht ins Internet komme?
Was mich irritiert, Windows kann nicht aktiviert werden. Wie gesagt, es kam nirgends eine Aufforderung zur Eingabe des product keys?!
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die letzte Anwort geht am Problem vorbei!

Ich kündige mit sofortiger Wirkung, und verlange die Anzahlung zurück.

Nikolaus Fischer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Herr Fischer,

dass Sie mit der neu installierten Maschine nicht ins Internet können, ist anhand der Frage nach Netzwerk-Treibern natürlich klar.

Ich bin davon ausgegangen, dass Sie die Möglichkeit haben, über den Zugang, den wir hier für unsere Kommunikation nutzen, auch Downloads durchzuführen.

Diese am besten gleich auf einen USB-Speicherstick laden und dann von diesem in die andere Maschine installieren. Alternativ geht natürlich auch das Brennen auf CD und Installation von dieser.

Einen anderen Weg gibt es bei dieser Konstellation leider nicht.

Bezüglich windows - Aktivierung: Es kann nach einem Neustart eine gewisse Zeit dauern, dann erscheint im Systemtray ein Schlüsselsymbol und eine Sprechblase, die zur Durchführung der Aktivierung (halt übers Internet) auffordern.
Ist aber nicht sofort erforderlich. Win XP läuft vorab 30 Tage ohne Aktivierung.

Viele Grüsse

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
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