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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13632
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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hallo hab nen kleines prob mit meinem hotmail acc hab mein

Kundenfrage

hallo hab nen kleines prob mit meinem hotmail acc hab mein pw vergessen und die antwort auf meine frage aber hab auch keine alternative mail adresse angegeben,
naja und hab dn acc hal schon ne lange zeit nich mehr genutzt was kann ma da dn machen das ik mein pw reseten kann ?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Sie haben leider kein "kleines prob" sondern eher ein großes Problem.

Wenn Sie die Möglichkeit des Rücksetzen des Kennwortes (https://account.live.com/ResetPassword.aspx) bereits erfolglos versucht haben, bleibt Ihnen nur die Möglichkeit die Hotmail Mitarbeiter davon zu überzeugen dass Sie der tatsächliche Inhaber des Kontos sind, damit diese das Kennwort für Sie zurücksetzen.

Dazu klicken Sie auf der folgenden Seite auf den Button "Weiter":

https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx

Ihnen werden dann viele Frage zu diesem Account gestellt. Beantworten Sie so viele als möglich davon (das folgende Bild ist nur ein Screenshot, Sie können darin natürlich nichts eingeben!):

graphic

Je mehr Fragen Sie richtig beantworten, umso größer ist die Chance dass die Hotmail Mitarbeiter Ihnen glauben schenken und das Kennwort zurücksetzen. Eine andere Möglichkeit gibt es dann leider nicht mehr, wenn dies scheitern sollte.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
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Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
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