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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Sehr geehrtes team, ich habe vor 2 monaten f r meinen laptop

Kundenfrage

Sehr geehrtes team, ich habe vor 2 monaten für meinen laptop das office 2010 erworben und installiert. jetzt habe ich auch ein netbook, möchte das erworbene office auch dort installieren, geht nicht. office 2010 starter ist vorinstalliert, bin ich auf bereits erworben gegangen, gab den produkt key ein, hat nicht funktioniert. bitte um hilfe, danke XXXXX XXXXX key:CYJVD-WTBVQ-6P3Vj-WYJDW-MBQVY, das produkt wurde von meinem mann herwig ehrle über ACP in wien über die HTL Ortwein in Graz gekauft. bitte um antwort per mail, da es mit dem telefonieren nicht klappt. [email protected] herzlichen dank
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Morgen,

welche Version von Office 2010 haben Sie denn erworben? Es gibt da erhebliche Unterschiede z.B. kann man die Home & Student Fassung auf bis zu drei PCs installieren und aktivieren die Professionell Version jedoch nur auf einem PC. Der Produktschlüssel wird deshalb nicht angenommen, weil Sie eine Office 2010 Version bereits installiert haben d.h. Sie müssen Office 2010 Starter vollständig löschen und zwar manuell, da eine reine Deinstallation nicht ausreicht. Ich suche Ihnen einmal die notwendigen Schritte dazu heraus.

LG Günter


Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

so als erstes müssen Sie das Office 2010 Starter volständig und manuell löschen die notwendigen Schritte finden Sie hier beschrieben:

http://office-blog.net/post/Office-2010-vollstaendig-entfernen-und-erneut-installieren.aspx

Achtung: Keine Garantie auf Korrektheit und Vollständigkeit

danach müssen Sie Ihr Netbook neu starten und erst dann können Sie Ihre Office 2010 Version installieren, sofern Sie eine gültige Lizenz besitzen d.h. Home & Student (drei Lizenzen inkl.). Da Office 2010 Starter wie Windows 7 Starter defakto nicht sehr stark verbreitet ist (zu viele Einschränkungen und fehlender Leistungsmerkmale) kann es sein, das o.a. Anleitung leicht abweicht grundsätzlich sollte es damit jedoch funktionieren.

LG Günter

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