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M. Haertel
M. Haertel, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung:  Allg. Informatik, Internet, PHP und MySQL, Administration
35362359
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M. Haertel ist jetzt online.

Windows Mail, unerwarteter Fehler einzelne Nachricht kann

Kundenfrage

Windows Mail, unerwarteter Fehler: einzelne Nachricht kann weder gelöscht noch aufgerufen oder verschoben werden. (in Vista) Was ist zu tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer!

Je nach E-Mailanbieter gibt es verschiedene Möglichkeiten. Welchen Anbieter verwenden Sie denn? (web.de, googlemail, ...)

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Windows Mail
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Windows Mail ist das PROGRAMM mit dem Sie Ihre E-Mails abrufen. Aber welchen Anbieter verwenden Sie? Das ist in der Regel Ihr Domain-Name hinter dem "@".
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
bluewin.ch
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich empfehle Ihnen, die betreffende E-Mail per Webzugriff von bluewin.ch zu löschen und dann zu schauen, ob Windows Mail wieder korrekt funktioniert.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was heisst "per Webzugriff"? Wie gehe ich vor?
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Öffnen Sie den folgenden Link und loggen Sie sich ein. Dort sollten Sie die betreffende E-Mail finden, die Sie löschen wollen:

http://www.bluewin.ch/de/email/
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe ich bereits versucht. Die betreffende Mail ist nicht auf diesem Link.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Und wenn Sie nun Windows Mail starten sehen Sie die Mail noch?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Welche Einstellungen verwenden Sie zum verbinden mit dem Mailserver? POP3 oder IMAP?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
POP3
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe den Registry Booster bereits auf meinem PC, leider hilft er bei diesem Problem nicht.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Lassen Sie nochmal den CCleaner laufen und analysieren:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Für Empfehlungen zur Anschaffung von Programmen und Links auf Chat-Foren
brauche ich keine kostenpflichtige Hilfe von IT-Experten. Ich betrachte diesen Dialog deshalb als beendet.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was erwarten Sie denn? Dass die Experten für jeden Kunden ein eigenes Programm programmieren? Was spricht dagegen, vorhandene Werkzeuge anzuwenden? Der CCleaner ist kostenlos und reinigt das System viel besser als man es manuell machen kann. Außerdem soll er das Problem nicht unbedingt lösen sondern nur dafür sorgen, dass Ihr PC erstmal "sauber" ist.