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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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Unser TV Ger t Acer AT3201W ist defekt.Vom Decoder zum TV erzeugt

Kundenfrage

Unser TV Gerät Acer AT3201W ist defekt.Vom Decoder zum TV erzeugt es seit einigen Tagen kein Bild.Beim umschalten in den Tunerbetrieb bleiben Bildstörungen.Nach neuer Inbetriebnahme funktioniert der Tunerbetrieb wieder.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.

Willkommen bei Justanswer, dem herstellerunabhängigen Supportforum.

Bitte prüfen Sie, ob die Ursache für die beschriebene Bildstörung nicht beim Decoder liegt. Schließen Sie testweise ein anderes Gerät anstelle des Decoders an. Wenn die Bildstörung am TV Gerät unabhängig von der Quelle auftritt, so liegt ein Defekt an der Eingangselektronik vor. In diesem Fall sollten Sie sich an den Acer Support wenden, um den Garantiestatus des Gerätes zu überprüfen und es reparieren zu lassen.

Sie erreichen den Acer Support Mo - Fr 8 - 18 Uhr unter der Telefonnummer:

0900 - 1 00 22 37

 

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