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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5990
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich wollte itunes laden, was geklappt hat, ich kann es nur

Kundenfrage

Ich wollte itunes laden, was geklappt hat, ich kann es nur nicht installieren. Es kommt folgende Fehlermeldung:
Diese Installation konnte nicht geöffnet werden. Stellen Sie sicher dass das Paket existiert und das Sie darauf zugreifen können. Oder lassen Sie den Hersteller der Anwendung überprüfen, ob es sich um ein gültiges Windows Installer Paket handelt.
Ich habe Windows 7.
Vielen Dank XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
haben Sie Win 7 32bit oder 64bit?

Die entsprechende neuste iTunes Version dazu downgeloadet?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe Win 7 64bit und auf der apple seite itunes geladen. dort war keine frage ob 32 oder 64 bit
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Schauen Sie bitte hier:
http://www.apple.com/de/itunes/download/

Links oben den Auswahlbutton bitte auf 64bit stellen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Morgen,
Habe es probiert, es kommt beim installieren zur selben Fehlermeldung.
Habe es über Firefox geladen, selbe Problem. Virenschutz deaktiviert neu geladen, selbe Problem, Computer neu gestartet, es ändert sich nicht.

liebe Grüße
Petra Scheunemann
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag bei Justanswer Frau Scheunemann,

 

 

 

1. WinRAR runterladen (kostenlos) und installieren - falls es nocht nicht installiert ist.
2. iTunesSetup.exe runterladen und mit der rechten Maustaste anklicken. Hier "Öffnen mit WinRAR" auswählen.
3. Die Datei "AppleApplicationSupport.msi" doppelt anklicken und "Reparieren" auswählen, wenn es geht. Wenn´s nicht geht "Installieren" wählen. Normalerweise sollte "Reparieren" aber verfügbar sein.
4. iTunes starten (sollte jetzt gehen)


Mfg Gerd D.

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