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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2132
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
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mein optiarc BD Rom Laufwerk BC 5530H spielt nur noch (autostard)

Kundenfrage

mein optiarc BD Rom Laufwerk BC 5530H spielt nur noch (autostart) Blue Ray Disc ab. Es erkennt keine DVD´s unnd CD`s. Habe laut Windows die neuesten Treiber installiert. Die Daten meines Notebooks: Acer Aspire 7745G Windows 7 (SP1), ATI HD5650,Inte li5 CPU @2,53 GHz, 4GB Memory, 750 GB HDD. Auch bei manuellem Zugriff (DVD bzw. CD ist eingelegt)auf das Laufwerk kommt die Aufforderung einen Datenträger einzulegen!
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo und willkommen auf JustAnswer, gerne werde ich versuchen Ihnen bei dem Problem behilflich zu sein.

 

Bei diesem Fehler können Sie nur sehr wenig selbst tun, aber einen Versuch ist es Wert.

Da das Laufwerk über zwei Laser verfügt und einer davon ( der BlueRay ) funktioniert, ist der zweite entweder defekt oder verunreinigt.

Öffnen Sie das Laufwerk, fahren das Notebook herunter, und reinigen die Linsen vorsichtig mit einem feuchten Wattestäbchen. ( KEIN ALKOHOL VERWENDEN )

Danach bitte wieder testen.

 

Da es sich hierbei um eine sog. OEM Produkt handelt, bekommt man auch keine andere Firmware um zu testen.

 

Sollten Sie noch Garantie haben bleibt dann nur der Weg zum Händler oder selbst einschicken.

Wie das geht sehen Sie hier ( LINK )

 

Sollte noch was unklar sein, bitte einfach kurz hier posten.

Vielen Dank.

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