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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo habe vor einem Monat aus Versehen eine Email in den Papierkorb

Kundenfrage

Hallo habe vor einem Monat aus Versehen eine Email in den Papierkorb bei Aol verschoben. Brauch sie ganz dringend.Wie kann man sie wiederherstellen, sie ist nicht mehr sichtbar?!
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

haben Sie den Papierkorb bereits geleert?

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, also wenn der Papierkorb geleert wurde bzw. die Mail bereits gelöscht wurde haben Sie defakto keine Chance! Im Zweifel könnten Sie sich an AOL direkt wenden, evtl. darum bitten diese Mail aus einer Datensicherung wiederherzustellen Anspruch darauf haben Sie jedoch nicht. Eine andere Chance, wieder an diese Mail zu gelangen gibt es leider nicht (sofern sie sich nicht doch noch lokal irgendwo befinden sollte). LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das komische ist dass ich den Papierkorb nicht geleert hab aber ich denke, dass er dann evt nach ein paar Tagen automatisch geleert wurde!!?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, das dürfte so sein. Das Problem für Sie: Rechtlich haben Sie keinen Anspruch auf eine Wiederherstellung Ihrer Mail d.h. AOL wird dies nur machen, um Sie zufrieden zu stellen AOL muss es jedoch nicht! Sie müssen daher sehr schnell Kontakt zu AOL aufnehmen, damit Sie an Ihre Mail gelangen ich denke einen anderen Weg wird es nicht geben, AOL ist auch nicht verpflichtet, dafür zu sorgen das Ihre Mails permanent sicher gespeichert werden dafür müssen die Kunden immer selbst sorgen (Datensicherung). Die Anbieter machen Sicheurngen, jedoch nur um Systeme schnell wiederherzustellen. LG Günter

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