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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Betrifft Bestellung NP25736067 vom 19.02-2011 Download wegen

Kundenfrage

Betrifft Bestellung NP25736067 vom 19.02-2011
Download wegen angeblicher falscher Email-Adresse nicht möglich u. dgl.
meine Email lautet:[email protected]
Ich bitte um eine telefonische Klärung des Vertrages Tel.: 089 74371329
Vielen dank XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

Sie sind hier bei Justanswer, bei uns haben Sie einen solchen Vertrag nicht abgeschlossen. Wir sind ein Portal mit herstellerunabhängigen Experten, die Ihnen eine Online-Beratung anbieten zur Selbsthilfe bei Problemen.

Wenn es also um einen Vertrag geht müßten Sie sich bitte direkt an Ihren Vertragspartner wenden. Alternativ sagen Sie mir bitte welche Software Sie genau benötigen, dann kann ich versuchen Ihnen einen Link zu nennen wo Sie diese erhalten.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich verzichte auf Ihre Hilfe und drücke Ihnen meine Unzufriedenheit aus und bitte

Sie auf die Anzahlung zu verzichten.

Anscheinend kommuniziere ich hier mit der falschen Abteilung.

 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sie sagen mir leider nicht wo Sie hin möchten oder welches Programm Sie brauchen. So kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen.

Die Anzahlung erfolgte bereits beim Stellen der Frage. Für Rückerstattungen wenden Sie sich bitte per EMail an [email protected]