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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6028
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo und guten Abend ! hatte heute beim Officejet 8500 A

Kundenfrage

Hallo und guten Abend !
hatte heute beim Officejet 8500 A einen Papierstau, den ich dann sogleich beseitigt habe...
nachwievor meldet das Gerät , dass der Druckschlitten bokiert wäre.
Diesen kann man jedoch frei bewegen.
Das Problem besteht auch nach erfolgtem Runterfahren und neu starten, wobei angezeigt wird dass nicht korrekt runtergefahren wurde
Bitte um Ihre Hilfe
Fa.Glaser aus Wr.Neustadt
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Abend bei Justanswer Fa. Glaser,

 

Führen Sie die folgenden Schritte in der genannten Reihenfolge durch, um den ADF-Mechanismus auf einen Papierstau zu prüfen.

  1. Öffnen Sie die Vorlagenabdeckung. Abbildung 5: Öffnen der Vorlagenabdeckung

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  1. Heben Sie die obere Abdeckung der ADF an. Abbildung 6: Öffnen der Abdeckung der ADF

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  1. Heben Sie den ADF-Mechanismus an. Abbildung 7: Anheben des ADF-Mechanismus
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Prüfen Sie den ADF-Mechanismus auf gestautes Papier.

 

Prüfen auf Papierstaus im ADF-Mechanismus

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  • Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus dem ADF-Mechanismus heraus.
  • Senken Sie den ADF-Mechanismus ab.
  • Schließen Sie den Deckel.
  • Schließen Sie die Abdeckung der ADF.

  • Falls die oben angeführten Lösungen nicht zum lösen des Problems geführt hatten gibt es eine andere Lösung!

     

    Zurücksetzen des Geräts Führen Sie folgende Schritte aus, um das Gerät zurückzusetzen.

     

    Schritt 1: Aus- und Wiedereinschalten der Stromversorgung

    1. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät einzuschalten.
    2. Entfernen Sie, während das Gerät eingeschaltet ist , das Netzkabel von der Rückseite des Geräts.
    3. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
    4. Warten Sie mindestens 15 Sekunden.
    5. Stecken Sie das Netzkabel wieder in die Steckdose.
    6. Stecken Sie das Netzkabel wieder an der Rückseite des Geräts ein.
    7. Wenn sich das Gerät nicht automatisch einschaltet, drücken Sie die Netztaste, um es einzuschalten.


    Mfg Gerd D.