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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13021
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Sehr geehrte Damen und herren, ich moechte gerne meine Emails

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und herren,

ich moechte gerne meine Emails ueber Mocrosoft outlook 2002 (xp) verwalten. Trotz der korrekten Eingaben von google und t-online kann ich zwar die Mails empfangen aber nicht beantworten und keine Mails versenden. Ich lebe in Bangkok (Thailand) und benutze Windows xp professional deutsch und deutsche office xp Software von Microsoft.

Koennen Sie mir helfen? Ich arbeite hier schon seit Tagen daran und bin jetzt ungluecklich.

Mit freundlichen Gruessen

Gerd Himstedt
[email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Welche wortgenaue Fehlermeldung erhalten Sie denn beim Absenden?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
bei beiden Konten wird angeyeigt, dass der Postausgangsserver zwar gefunden wurde, aber nicht reagiert.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das ist dann aber kein Outlook-Fehler sondern ein Fehler auf dem Mailserver. Darauf haben Sie ja keinen Einfluss. Bei welchem Emailanbieter sind Sie denn und welche Kontoeinstellungen haben Sie für den SMTP-Server eingegeben?
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13021
Erfahrung: Elektroniker und EDV-Service
Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Akzeptieren heißt eigentlich, dass ich Ihnen helfen konnte das Problem zu lösen. Ist das denn schon der Fall?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, das Problem wurde bisher noch nicht geloest. Ich bin etwas unbeholfen mit dem Umgang hier.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verstehe, dann bitte jetzt nicht noch einmal auf Akzeptieren klicken. Ich hatte Ihnen eine Rückfrage gestellt: Bei welchem Emailanbieter sind Sie denn und welche Kontoeinstellungen haben Sie für den SMTP-Server eingegeben?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
also, smtp ist wie folgt

google: smtp.googlemail.com
t-online: smtpmail.t-online.de

Internetdienstanbieter ist eine Gesellschaft hier in Thailand (3 BB)
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Überprüfen Sie einmal ob Sie die Einstellungen beider Kontos nach den folgenden Vorgaben vorgenommen haben:

T-Online:
http://www.planet-outlook.de/tonline.htm
Bei T-Online kann es möglich sein, dass der Server das Senden ablehnt wenn Sie sich nicht über T-Online ins Internet eingewählt haben, was in Thailand sicher der Fall sein wird. Sie sollten sich daher beim Versand eher auf Googlemail konzentrieren und diesen als Standardserver verwenden!

Googlemail:
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=75291
(Wichtig ist vor allem der Port für den Postausgangsserver "465", SSL auf ein und die Authentifizierung zu aktivieren! Der Servername lautet smtp.gmail.com)
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
das hatte ich schon alles probiert, daran lag es nicht. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
DIESE ANTWORT IST GESPERRT!
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
es kamen vier nahezu identische Zeilen

Antwort von 74.125.153.109 Bytes 32 Zeit 226 ms ITL 49

bei den naechsten 3 Zeilen unterschieden sich nur die Zeiten leicht.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
OK, das versuche ich, benoetige aber ezwas Yeit. Bis dann, bis spaeter.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich experimentiere jetzt mit Thunderbird und melde Ihnen das Ergebnis. Hier in Bangkok sind wir 6 Stunden weiter als in Deutschland, daher melde ich mich eher morgen, ok?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
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