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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

Hallo mein Display ist dunkel und l t sich nicht mehr

Kundenfrage

Hallo

mein Display ist dunkel und läßt sich nicht mehr heller stellen.
Arbeiten ist nur über ein externen Monitor möglich

SNID XXXXXXXXXXX

Mit freundlichen Gruß
U. Gensicke
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.

Willkommen bei Justanswer.

Wenn sich die Displayhelligkeit nicht mehr über die Funktionstasten regulieren lässt und auch beim Hochfahren des Systems dunkel bleibt, ist höchstwahrscheinlich die Hintergrundbeleuchtung defekt. Wenn Sie mir die Modellbezeichnung Ihres Gerätes nennen, kann ich Ihnen Kontaktinformationen zur Reparatur nennen.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe schon mit der Acer Reperaturhotline gesprochen. Die meinen das wäre OK
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.

Wenn die Displayhelligkeit laut Hersteller OK ist, lässt sich daran nichts ändern. Sie sollten die Möglichkeit in Betracht ziehen das Gerät umzutauschen und sich für ein anderes Modell zu entscheiden, dessen Displayhelligkeit Ihren Bedürfnissen entspricht.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo

 

Entschuldigen sie bitte die späte Rückmeldung. Ich habe eine reisende Tätigkeit.

Leider hat mir das alles bis jetzt nicht weitergeholfen. Ich erwäge mir ein komplett neues Gerät anzuschaffen.

 

Mit freundlichen Gruß

U. Gensicke