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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13493
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Tronic ist jetzt online.

guten tag. ich habe ein problem mit meiner e-mail adresse.

Kundenfrage

guten tag. ich habe ein problem mit meiner e-mail adresse. und zwar hat hotmail meine e-mail account geblockt weil jemand versuchte mein passwort zu knacken. nun hat mir hotmail informationen darüber auf die alternativ adresse geschickt, die ich, als ich mein accout erstellt habe angegeben habe. das problem ist nur das ich das passwort für meine alternativ adresse nicht mehr weiss, da ich diese adresse seit jahren nicht mehr gebraucht habe. was kann ich da tun? die antwort auf die sicherheitsfrage weiss ich leider auch nicht mehr....
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, dass Sie Justanswer benutzen.

Alles was Sie tun können haben Sie bereits getan, nämlich das Formular über Ihre Identifikation auszufüllen. Wenn Sie es auf diesen Weg nicht schaffen den Hotmail-Support davon zu überzeugen, dass Ihr Account übernommen wurde, dann war das leider auch die Endstation und Sie müssen sich mit einer neuen Emailadresse vorlieb nehmen.

Tut mir Leid Ihnen hier keine positivere Nachricht übermitteln zu können, aber wenn es einfacher wäre einen Emailaccount zu übernehmen, zu dem man nichts mehr weiß, würden Sie sicher zurecht die Sicherheitsfunktionen des Anbieters in Frage stellen.

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