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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung in der hardwarenahen Programmierung; Moderator eines Linux - Forums
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Woher bekomme ich Hilfe Mein Notebook Toshiba Satellite Pro

Kundenfrage

Woher bekomme ich Hilfe:
Mein Notebook Toshiba Satellite Pro M10 hat ein DVD-Laufwerk, welches nicht mehr im Zugriff ist: Fehler E/A-Gerätefehler!
Model Nr. PA 3231e-1d1 von Toshiba
Ist das ein Treiberfehler?
Das Gerät ist elektrisch angeschlossen, d.h. das Laufwerk läuft und die Kontrolleuchte brennt.
Woher bekomme ich welchen Treiber?
vielen Dank XXXXX XXXXX Hilfe.
Mfg
P.Hauser
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.

Das sieht leider nicht gut aus. Ein E-/A- Fehler bedeutet, daß das Laufwerk die Informationen auf der DVD nicht mehr lesen kann. Der Treiber und die Installation auf dem Rechner ist da ganz in Ordnung, da sich das Laufwerk ja richtig anmeldet und auch zu arbeiten beginnt.

Das ist also ein Defekt des Laufwerks selber oder ein Problem mit den verwendeten DVD Scheiben. Letzteres können Sie schnell überprüfen, indem Sie verschiedene Arten selbstgebrannter und fertig gekaufter DVD/CD - Scheiben ausprobieren.

Wenn das Laufwerk defekt ist, hift nur noch ein Austausch des kompletten Laufwerks.


Verändert von Physikus am 23.02.2011 um 13:30 Uhr EST