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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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COMIN IT-Service ist jetzt online.

Mein Inspiron 1720 startet den Bildschirm mit allen Icons,

Kundenfrage

Mein Inspiron 1720 startet den Bildschirm mit allen Icons, diese lassen sich aber nicht anklicken, um Programme zu starten. Systemwiederherstellung nicht möglich, reagiert einfach nicht. Festplattenfehler kann nicht mit Diagnose-CD eruiert werden, denn das darauf befindliche Programm startet nicht. Bitte um Hilfe!
Danke Neuholz
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Herr Neuholz, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Gestatten Sie zur Absicherung die Nachfrage, ob der Abgesicherte Modus startet und da ebenfalls keinerlei Reaktion erfolgt oder können Sie zumindest die CMD starten?

Bitte noch die Windows Version angeben.

Vielen Dank
__________________________________________________________________________________________________
Dies ist eine Info-Anfrage und braucht bzw. kann daher nicht akzeptiert werden.
Bitte nutzen Sie das Textfeld unter dieser Antwort – evtl. scrollen – um weiter an Ihrer Frage zu arbeiten.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
<p>auch im abgesicherten Modus keine Programmstarts möglich, doch was ist CMD?</p><p>Betriebssystem Windows Vista 32bit mit allen Servicepacks</p>
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlich Willkommen bei Justanswer!

Hallo,

Anmerkung

PC starten mit BS Vista CD/DVD, auf R drücken Reparatur. Bei PW Abfrage ENTER drücken. In die Maske chkdsk /p eintippen. PC neu starten. Dann sollte es gehen.

mfg
Karsten
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Lieber User,

zu CMD. Dies steht für "Kommandozeileninterpreter", ein Tool, das in allen Windows Varianten enthalten ist und die Ausführung von Programmen wie das vom Kollegen erwähnte CheckDisk ermöglicht.

Allerdings empfehler ich den Parameter "r", da dann auch fehlerhafte Sektoren der Festplatte nach Möglichkeit geborgen werden.

Aber erst mal müsste ich wissen, ob Sie über eine Betriebssystem-CD verfügen, oder Ihr Windows vorinstalliert war und evtl. nur Recovery CDs vorhanden sind.

MFG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich habe eine Recovery CD von Dell, wenn ich die einlege und beim Hochfahren "r" drücke, gibt es nur einen nervigen Alarmton.

Steht also CMD für mein "Ausführen", das ich über das Menü Start erreiche?

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Lieber User, das ist genau richtig.

Wenn Sie noch ein funktionierendes Startmenü haben, können Sie in dessen Befehlszeile (bei Win X), bei Vista und W7 ist es die Suchzeile) genau diese 3 Buchstaben eingeben, dann startet das entsprechende Fenster.
... wird gerne auch fälschlichh als DOS-Box bezeichnet.

In diesem Fenster erscheint dann die sog. Kommandozeile.

Hier können Sie dann u.a. den Befehl zur Prüfung der Festplatte eingeben:

chkdsk c:/ r


Zu beachten - zwischen dem Slash und dem r muss ein Leerzeichen sein.

Übrigens funktioniert dies auch, wenn man die Festplatte ausbaut und mittels USB-Adapter an einen anderen Windows-Rechner anschließt. Es ist dann lediglich der abweichende Laufwerk-Buchstabe richtig anzugeben.

mfg

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nach dem Einlegen der Original-BS-DVD ohne Tastenberührung und ohne Installationsroutine funktionierte der Rechner wieder ohne Probleme.Die Festplatten habe ich mit Dell Support Funktion getestet, sind o.k.,Virentest o.k.,alle Programme unauffällig. Alle Windows-Updates sind installiert. Wo lag oder liegt der Fehler und wie kann ich ihn in Zukunft vermeiden?
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Lieber User,

das ist natürlich sehr erfreulich.

Ich kann hier aber keinen eindeutigen Vorgang zuordnen - aus der Ferne immer schiwerig.

Ich kann nur vermuten, dass Ihr Betriebssystem sich von der DVD eine evtl. nicht funktionierdende Datei geholt hat und somit wieder lauffähig wurde.

Es kann auch durch den absturz bzw. Hänger und die daraufhin erfolgten Strtversuche bedingt einen Eintrag im sog. Boot-Record gegeben haben, der nicht in Ordnung war. Daran orientiert sich das Betriebssystem beim booten über den zuletzt gültigen Zustand.
Sie hatten vielleicht schon mal eine Startmeldung wie: Windows wurde überraschend beendet" oder "... konnte nicht sauber heruntergefahren werden".

Wenn diese nicht korrekt gespeichert sind, kann es zu solchen "undefinierten Zuständen" kommen.

Betrüblich dabei ist, dass es bisher keine Windows-Version gibt, bei der man solches Verhalten ausschliessen kann. Sie können dafür keine Vorsorge treffen.
Allenfalls darauf achten, dass Ihr Rechner z.B. keinen elektrostatischen Impulsen oder starken Spannungsschwankungen ausgesetzt wird. Das kann auch Laptops "durcheinander bringen". (Netzstecker in der Buchse des Laptops muss immer sauber und vollständig eingesteckt sein. Wackelkontakte können solche Spannungsimpulse/Schwankungen auslösen. Hatte erst gestern einen Laptop zur Reparatur, bei dem der Stecker nicht mehr ganz sauber sass und ein Tausch des Netzteils erforderlich wurde.)

Sollten solche Störungen in nächster Zeit wieder auftreten, käönnte auch ein Problem mit der Festplatte vorliegen - dann wäre ein prophylaktischer Tausch zu empfehlen, da sich sonst bei einem massivem Festplattencrash bei der Rettung Ihrer persönlichen Daten Probleme ergene können.

Hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

Viele Grüsse
_________________________________________________________________________________

Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält "Ihr Experte" keine Vergütung für seine Beratung.
Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Lieber User,

Sie haben meine Antwort gelesen.

Würde mich über ein Feedback und natürlich auch eine Akzeptierung freuen.

mfg
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung: Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
COMIN IT-Service und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.

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