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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13025
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich m chte f r unserer anstehende Sportveranstaltung

Kundenfrage

Hallo, ich möchte für unserer anstehende Sportveranstaltung einen Shuttle- Plan erstellen. Alle Sportler werden im Flugzeug anreisen und müssen vom Flughafen (2 Standorte) abgeholt werden. Mir stehen 6 Busse mit je 8 Plätzen zur Verfügung. Die Sportler kommen teilweise einzeln oder in Gruppen von 2 - 14 Personen, an unterschiedlichen Tagen und zu verschiedenen Zeiten an 2 Flughäfen an. Die maximale Personenzahl beträgt 120. Leider sind meine Excel- Kenntnisse nur dürftig, aber ich bin gerne bereit unseren Verein zu unterstützen und bitte Sie daher um Hilfe.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was für Hilfe brauchen Sie denn bei Excel?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich habe ehrlich gesagt gehofft eine komplette Tabelle zu erhalten. Bisher habe ich mir eine Mappe erstellt und für jeden Tag eine Tabelle. In Spalte A habe ich die Fahrer 1 - 6 und Aushilfen 1 -2 eingetragen und in Zeile 1 von Spalte B - Z die Uhrzeit 0:00 - 24:00 Uhr. Leider habe ich überhaupt keine Erfahrung mit dieser Art von Planung und und bin somit auf komplette Hilfe angewiesen.

 

Mit freundlichen Grüßen Simi

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also viel mehr können Sie da auch nicht machen, als eine 2D Tabelle. Das einzige, was Sie verändern können, ist, dass Sie die Spalten mit den Zeilen vertauschen. Dies hängt aber allein von der Übersicht ab, wie Sie es lieber haben wollen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort:.
Leider wurde mir nur mitgeteilt, dass das was ich gemacht habe ausreicht. Dem ist aber nicht so, sonst hätte ich mich ja nicht au "justanswer" gewendet. Ich möchte natürlich ein Lösung, kann aber auch verstehen, wenn für mein Problem bei "justanswer" keine Lösung möglich ist. Muss ich dennoch bezahlen?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ein kleiner Tipp von mir: Natürlich können wir, bzw. Wagar-Tech, Ihnen helfen ein Excel-Problem zu lösen. Aber dazu müssen Sie natürlich erst einmal angeben was diese Excel-Liste überhaupt genau machen soll und an welchem Problem Sie dabei scheitern. Bisher ist gar nicht klar welches Ergebnis Sie überhaupt wünschen. Wenn Sie das genau formulieren würden, könnte man Ihnen weiterhelfen.

Solange Sie nicht zufrieden sind und die Antwort eine Experten nicht akzeptieren können Sie Ihre Anzahlung wieder zurückerstatten lassen. Mit der Akzeptierung erklären Sie, dass Ihre Frage beantwortet wurde und Ihre Anzahlung wird mit der Frage verrechnet.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

In meiner Anfrage, habe ich um die Erstellung eines Shuttle- Planes gebeten. Dafür so dachte ich habe ich 75,00 Euro bezhalt.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn Sie nicht wissen wann wie viele Personen wo ankommen ist das ein völlig unmögliches unterfangen. Dazu brauchen Sie keine Excel-Tabelle sondern einen Hellseher. Excel kann nur rechnen und dazu braucht Excel auch genaue Daten. Um einen Plan zu erstellen müssen Sie also wissen wie lange die Fahrtzeiten sind und wann wie viele Personen wo ankommen.

Da Sie diese Daten offensichtlich nicht haben müssen Sie diese entweder in Erfahrung bringen oder Sie können nur folgendes machen:

Stellen Sie jeweils 3 der Busse an dem Flughafen ab und geben Sie den Gästen einen Treffpunkt bekannt, wo Sie auf den Busfahrer warten sollen. Sobald der erste Bus voll besetzt ist fährt er los und der nächste Busfahrer wartet auf die nächsten 8 Personen. Nach längstens 30 Minuten fährt der Bus auch dann los wenn er noch nicht voll besetzt ist.

Jeder Bus der seinen Zielort erreicht hat fährt anschließend wieder zu seinem Flughafen zurück und steht dort wieder zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Experte, ich habe zu keiner Zeit geschrieben, dass ich keine Ankunfts oder Abflugsdaten habe. Leider habe ich nur keine Ahnung von Excel oder bzw. davon wie ich einen Shuttleplan erstellen soll. Wenn Sie ernsthaft helfen wollen und können, dann helfen Sie doch bitte. Selbstverständlich teile ich dazu auch alle notwendigen Daten mit.

Können Sie mir bitte helfen?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann habe ich das leider mißverstanden. Wenn es Ihnen nur darum geht die vorhandenen Daten sauber in eine Tabelle einzutragen und diese zu formatieren, so dass sie optisch übersichtlich aussehen ist das kein Problem.

Sie können die vorhandene Tabelle, die Sie bereits haben, einfach hier hochladen und uns den Link dazu nennen:

http://www.daten-hoster.de/

Wagar-Tech kann Ihnen diese Tabelle dann sicher übersichtlich gestalten und Ihnen zurücksenden. Falls er die Frage wieder freigeben möchte, stehe ich Ihnen ebenfalls gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe die Daten hochgeladen, wie viel kostet das Erstellen dieser von mir gewünschten Exceltabelle? Wie viel Geld bekommen Sie für Ihre Bemühungen?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie müssen uns den Link den Sie von Daten-hoster per Email erhalten haben noch nennen, damit man sich die Datei ansehen kann.

Sie haben für Ihre Frage 75 EUR angezahlt. Es liegt dann an dem jeweiligen Experten zu entscheiden, ob er die Tabelle dafür erstellt oder die Frage wieder für die Kollegen freigibt.

Ebenso haben Sie nach der Akzeptierung noch die Möglichkeit einen freiwilligen Bonus zu bezahlen wenn Sie zurieden sind und den Experten belohnen möchten.

Wagar-Tech ist allerdings im Moment offline. Bitte haben Sie daher etwas Geduld bis er sich meldet, da er die Frage zuerst aufgegriffen hatte. Ich wollte Ihnen nur einstweilen Bescheid geben, damit Sie nicht so lange auf eine Rückmeldung warten müssen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Danke für die Beantwortung der Fragen zur Abwicklung, aber Ihr Kollege hat doch schon geschrieben das er keine andere Lösung als die meinige hat. Daher ist es doch unsinnig wenn er mein Problem bearbeiten soll. Ich benötige nicht die einfache Zusammenfassung, sondern eine Exceltabelle mit der ich planen kann. Das eintragen der Daten habe ich wie in meiner 2. Antwort beschrieben schon erledigt. Ich schäme mich, weil ich Ihre Zeit in Anspruch genommen habe, aber nicht zufrieden bin. Bitte verzeihen Sie mir, aber ich möchte keine 75 Euro dafür bezahlen. Ich wollte für einen Shuttle-Plan bezahlen nicht für die Informationen zur Nutzung dieser Internetseite.

Wollen Sie mir weiterhelfen?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Posten Sie doch bitte noch den Link zu dem Dokument auf Daten-Hoster. Daten-Hoster ist ein unabhängiger Anbieter und hat nichts mit Justanswer zu tun. Daher brauche ich den Link der Ihnen per Email zugesandt wurde.

Ich sehe es mir dann gerne an und versuche natürlich Ihnen zu helfen. Als Kunde können Sie selbst entscheiden wenn Sie lieber mit einem anderen Experten arbeiten möchten. Zu schämen brauchen Sie sich für gar nichts.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie lange ist die Fahrzeit eines Busses zum Flughafen Tegel und zum Flughafen Schönefeld?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Es sind jeweils 45 Minuten für eine Fahrt einzuplanen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das wird am Freitag ziemlich eng stelle ich grad fest. Sie müssen ja einkalkulieren, dass ein Bus im Stau, vor einer Baustelle oder bei einem Unfall stecken bleibt.

Wenn eine Fahrt also 45 Minuten einfach dauert, wären das - ohne Reserven - 1,5 Stunden je Fahrt.

Ich würde aber für eventuelle Verzögerungen vorsichtshalber nochmal 1 Stunde mit einplanen. Das heißt ein Bus fällt je Fahrt hin und zurück für insgesamt 2,5 Std. aus.

War das so gedacht?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja das entspricht auch den bisherigen Erfahrungen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, ich bin dran. Wie ist Ihre Emailadresse? Bitte das @-Zeichen als (at) angeben, da sie sonst automatisch vom System zensiert wird.

Ich maile Ihnen dann nach Fertigstellung was zu.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
lando at steridest . de
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
So, ich hab mal was gebastelt und Ihnen gemailt. Schauen Sie mal drauf ob es Ihnen zusagt.

Bei der Abreise gehen leider die Busse aus. Sie benötigen für eine Fahrt ein Taxi für 4 Personen oder einen weiteren Bus.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich möchte mich vorab für Ihre Bemühungen bedanken. Aber ich habe offen gesagt ein anderes Ergebnis erwartet. Viel mehr als ein Zuordnung der Fahrzeuge, wollte ich eine Excel- Tabelle die durch Makros oder Formeln ect. ergänzt die korrekte Planung ermöglichen. Die Tabellen - Art die sie erstellt haben, verwenden wir seit einigen Jahren. Leider ist sie unübersichtlich und ineffizient.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verehrter Kunde,

Sie schrieben wörtlich: "In meiner Anfrage, habe ich um die Erstellung eines Shuttle- Planes gebeten. Dafür so dachte ich habe ich 75,00 Euro bezhalt."

Genau das habe ich getan und Ihnen einen Shuttle-Plan erstellt. Jetzt sagen Sie Ihnen fehlen Makros und Formeln. Wofür? Ich wüßte nach wie vor nicht was diese Makros und Formeln Ihrer Meinung nach denn eigentlich tun sollen? Eine Formel kann nur ein Ergebnis berechnen, also beispielsweise die Blockierzeit des Busses oder ähnliches.

Wie soll ich denn wissen was Sie sich genau vorstellen wenn Sie das vorher nicht genau definieren?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, das ist genau mein Problem, ich weiß nicht was ich Ihnen für Angaben geben muss! Fragen sie doch einfach genau nach. Am Ende soll ein Plan vorliegen, nicht irgend eine Aufstellung! Würden Sie denn für den von Ihnen gebastelten "Plan"75 Euro bezahlen wollen?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, weil das Ergebnis exakt der Aufgabenstellung entsprach.

An einer Anzahlung von 75 EUR bleiben mir übrigens, nach Abzug der Gebühren und Steuern, noch 25 EUR übrig. Zum Vergleich: In der IT-Branche beträgt der Stundensatz ca. 75 EUR netto. Dabei ist noch gar nicht berücksichtigt, dass der Techniker den Auftrag am Sonntag Nacht um 23 Uhr sofort für mich durchführt.

Sie müssen bei einer Auftragsvergabe vorher immer klar definieren welche Anforderungen das Ergebnis erfüllen soll, damit er Ihren Ansprüchen gerecht wird. Geben Sie einfach ein Beispiel an, was Sie wo eingeben möchten und sagen Sie was dann im Ergebnis passieren soll. Dann kann der Experte den zeitlichen Aufwand einschätzen und Ihnen sagen, ob der bezahlte Preis dafür realistisch ist oder nicht und ob das so mit Excel überhaupt machbar ist.

Wenn Sie nur sagen "Ich will einen Shuttle-Plan" dann muss ich nichts nachfragen. Die Aufgabe war mit den vorhandenen Daten bereits erfüllbar. Eine Nachfrage stelle ich dann wenn etwas unklar ist und in diesem Fall weiß ich nach wie vor nicht was die Formeln und Makros, die Sie vermissen, in der Excel-Liste überhaupt tun sollten.


Verändert von Tronic am 20.02.2011 um 23:00 Uhr EST
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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Erfahrung: Elektroniker und EDV-Service
Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke für Ihre Akzeptierung und Ihre "positive" Bewertung, die aber eigentlich eine sehr negative ist. Nach wie vor würde mich interessieren was Sie als Ergebnis genau erwartet hätten. Das haben Sie mir bisher leider beharrlich verschwiegen.

Ich vermute fast, dass es Ihnen gar nicht um einen "Plan" ging, wie Sie sagen, dieser ist nämlich völlig statisch und entspricht dem was ich erstellt habe. Kann es sein, dass Sie vielmehr eine Planungssoftware meinen? Ein Programm, das selbstständig die Routenplanung für Sie übernimmt und Ihnen die verfügbaren Fahrzeuge anzeigt und die Zeiten alle automatisch berechnet?

Wenn dem so ist, dann war Ihre Beschreibung leider völlig falsch, denn sowas können Sie nicht mit mit einem Excel-Sheet lösen. Dazu bräuchten Sie einen Programmierer der Ihnen eine komplette Software dafür programmiert und auch preislich liegen Sie dann im vierstelligen Bereich.

Ich kenne aber einen Flughafen Zubringer-Service in Regensburg, der sich eine solche Software hat programmieren lassen. Wenn es das ist was Sie gemeint haben, könnten Sie mal mit dieser Firma Kontakt aufnehmen. Evtl. ist man dort bereit Ihnen die Software gegen Entgelt auch weiter zu verkaufen. Der Link wäre http://www.airportliner.com

Möglicherweise hilft Ihnen dieser Kontakt weiter.

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