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Karsten
Karsten, IT-Techniker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  IBM Computer
42565646
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Karsten ist jetzt online.

ich habe eine logitec webcam habe gestern abend neu eingestellt ich

Kundenfrage

ich habe eine logitec webcam
habe gestern abend neu eingestellt
ich wollte sie heute morgen probieren
jetzt zeigt sie mich dunkel an
meine webcam ist nicht eingebaut ich habe ein laptop
was kann das sein??
ich würde mich über eine antwort freuen danke
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, dass Sie Justanswer benutzen.

Sitzen Sie evtl. vor einer Lampe oder einem Fenster? Achten Sie bitte einmal darauf, dass der Hintergrund vor dem Sie sitzen nicht heller ist als die übrige Helligkeit im Raum.
Geben Sie bitte anschließend Bescheid ob dies die Ursache des Fehlers war.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
es hat mir nicht geholfen
sie ist immer noch schwarz
es ist seit heute moren ich habe mich ja noch gesehen
weil sie dunkel war wollte ich die helligkeit einstellen danach ist sie dunkel geworden

lg...elke arena
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
In dem Einstellungsmenü müßte es eigentlich eine Funktion geben wo man die Einstellungen wieder auf die Standardeinstellungen zurücksetzen kann. Haben Sie das mal versucht und welches Kameramodell haben Sie?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
logitec webcam c500
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
logitec webcam c500
hab ich noch nicht versucht


Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Dann versuchen Sie das bitte mal. In der Regel gibt es immer einen Menüpunkt um die Einstellungen zurückzusetzen. Ich habe leider die Software dieser Kamera gerade nicht bei mir um selbst nachsehen zu können.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich habe es versucht sie bleibt schwarz
gestern abend und heute morgen ging es noch
als ich ander helligkeit drehen wollte
wurde sie schwarz und ist es bis jetzt
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Dann gebe ich Ihre Frage noch einmal für meine Kollegen frei, evtl. hat jemand dieses Kameramodell vorliegen und kann sich auch deren Softwareeinstellungen dazu einmal genauer ansehen. Warten Sie bitte bis ein Kollege die Frage aufgreift und akzeptieren Sie nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ok,danke schon mal im vorraus...lg elke arena
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Herzlich Willkommen bei Justanswer!

Sehr geehrte Frau Elke Arena,

starten Sie Ihr Notebook, aber Webcam vorher herausziehen aus der USB-Buchse.
Wenn Ihr Notebook gestartet hat. Die Webcam wieder anstecken, Treiber werden installiert und dann geht Sie.

NB neu starten mit Webcam, danach können Sie Ihre Einstellungen an der Cam vornehmen.

Ich hoffe, Ihnen geholfen zu haben.

Mit besten Grüßen
Karsten