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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Office 2010 unter windows 7 installieren funktioniert aus unklaren

Kundenfrage

Office 2010 unter windows 7 installieren funktioniert aus unklaren gründen nicht.
bei klick auf die anwendung erscheint für ca 1sekunde das fenster"alle dateien werden extrahiert, das fenster schließt und nichts passiert. im Taskmanager wird die anwendung als "wird ausgeführt" aufgeführt. aber es passiert nichts.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Bitte teilen Sie noch mit, ob Sie die Installation von DVD oder über download durchführen möchten.

Vielen Dank.
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Dies ist eine Info-Anfrage und braucht bzw. kann daher nicht akzeptiert werden.
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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Das Programm wurde von softwareload gekauft und mittels downloadmanager heruntergeladen. Heruntergeladen wird ein Ordner mit 2Datein- eine für 32Bit und eine mit 64Bit. Softwareload hat auf das Problem keine Antwort. Die Installation sollte dann von der Fastplatte aus erfolgen.

 

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Danke für die Info und sorry, dass Sie etwas warten mussten. Mein Internet-Zugang macht Probleme.

Versuchen Sie bitte mal, die ausführbare Datei mit einem Rechtsklick und der Auswahl "Als Admin ..." zu starten.

Allerdings ist mir noch nicht klar, was dabei der Kompatibiltätsmodus von XP zu suchen hat.

MFG
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo, ich habe in eigenschaften alle rechte eingestellt-vollzugriff und als damin ausführen. kein ergebniss.

 

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Lieber User,

ich fürchte, dann stimmt etwas mit der Version von SW-Load nicht.

Meine Empfehlung wäre, den Download und evtl. entstandene MS Office Ordner zu löschen und dann direkt bei Microsoft eine Testversion zu laden. (Funktioniert auch ohne Schlüssel 30 Tage, die sogar verlängert werden können)

Allerdings sollten Sie von allen Screens des SW-load Installationsversuchs Screenshots anfertigen, damit Sie denen gegenüber beweisen können, dass der download nicht funktioniert. Ebenso machen Sie es mit dem Download von MS.
Wenn dieser funktioniert, verlangen Sie Ihr Geld von SWL zurück.

Die MS Testversion können Sie dann jederzeit durch Kauf eines Schlüssels aktivieren.

MFG

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