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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13034
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Immer wenn ich in Facebook ein spiel spielen will steht meine

Kundenfrage

Immer wenn ich in Facebook ein spiel spielen will steht meine maus still, und es geht gar nichts mehr, muss mein PC ausschalten. Was kann das sein?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Das kann natürlich sehr viele Ursachen haben.

Was für ein Betriebssystem haben Sie denn eigentlich?
Mit welchem Browser rufen Sie Facebook auf?
Welche Maus haben Sie?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Windows - Browser

Die Maus ist Logilink

Im Internet kann ich sonst alles machen, suchen usw, nur bei den Spielen bleibt alles stehen. Geht auch nicht aus mit Laptop schliesen oder Strg-Alt-Entf.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Versuchen Sie einmal einen anderen Browser zu verwenden wie beispielsweise Firefox oder Google Chrome.

http://www.mozilla-europe.org/de/firefox/

Aktualisieren Sie auch einmal den Treiber der Maus. Den aktuellen Treiber bekommen Sie auf der Webseite von Logilink.

Ihr Betriebssystem und das Servicepack haben Sie mir leider noch nicht verraten.

Ich bin jetzt leider für etwa 45 Minuten offline. Melde mich aber dann selbstverständlich wieder.



Verändert von Tronic am 10.02.2011 um 16:37 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich versteh nicht, warum ich mein Browser ändern soll, und auch die Maus aktualisieren soll, sonst geht sie doch?!

Mein Laptop ist ein halbes Jahr alt, mein Betriebssystem ist Windows 7, Servicepack updates von Mikrosoft auf dem neusten stand.

Ich habe bei Packard Bell angerufen ( Ahrensburg ) und wollte einschicken, die haben mir geraten den Tech. Support zu kontaktieren, aber da ist dauernd besetzt. Deshalb wusste ich mir keinen Rat mehr und hab sie kontaktiert, obwohl mir tel. lieber wär, da ich mich nicht so auskenne.

Experte:  Matthias Wagner hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
und wenn das nichts bringt, hab ich mein Geld umsonst ausgegeben?!
Experte:  Matthias Wagner hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

,

Wie geht das jetzt? wenn ich akzeptiere bezahl ich? Muss ich erst testen und dann akzeptieren, wie sag ich dann ob ich zufrieden bin?

Experte:  Matthias Wagner hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Habe Adobe und Java neu installiert, mit aktualisieren konnte ich nichts anfangen, dann war ich in spiele und es hat auch einige zeit geklappt und ich hab mich schon gefreut, leider zu früh, plötzlich blieb es wieder hängen. Hab wieder ausschalten müssen und dann blieb er sogar im Desktop stecken sodass ich wieder ausschalten musste.! Gibt es eventuell noch eine andere Möglichkeit!?

Jetzt geh ich schlafen, aber morgen seh ich nach der Arbeit wieder rein, ca 15.30 Uhr.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider komm ich gar nicht klar mit Ihren angebotenen Links, wenn ich in Logilink bin und meine Artikel-Nr eingebe ( ID0031) seh ich zwar meine Maus kann aber nicht Treiber aktualisieren, das steht nirgends. Sie müssen wissen, kenn mich nicht aus.z.b. was sind Zip-Dateien? Wie geh ich vor bei der Testversion Everest ? Und wenn ich die downloade, kostet das etwas und was macht die auf meinem Laptop ?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Mit der Maus hab ich probleme, die ID0031 steht nicht in der Liste wo rechts davon die Zip-Liste ist, wenn ich die Nr. in Artikel eingebe erscheint meine Maus, da ist aber kein Zip!?

Das Everest hab ich runtergeladen, wie seh ich wieviel Grad mein Laptop hat!

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
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