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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Mein Drucker reasgiert nicht. Kann sein, da er druckt wenn

Kundenfrage

Mein Drucker reasgiert nicht. Kann sein, da? er druckt wenn ich aus- und dann wieder eingeschlten habe. Dann unterbricht er beim halben Blatt und Paier und Druckerpatrone leutet rot
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

welchen Drucker haben Sie denn genau und welches Betriebssystem=? Es gibt sehr viele Ursachen dafür ich teile Ihnen gleich mit, was Sie grundsätzlich machen sollten. Einen Moment bitte....

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde, unabhängig davon welchen Drucker Sie besitzen prüfen Sie folgendes (bitte Handbuch konsultieren zwecks korrekter Vorgehensweise!):

1. Prüfen, ob kein Papierstau vorliegt
2. Prüfen, ob die Patronen voll und korrekt eingesetzt wurden
3. Prüfen, ob der Drucker korrekt angeschlossen ist
4. Prüfen, ob Treiber korrekt installiert sind, ggf. aktualisieren
5. Prüfen, ob der Drucker durch Teile im Gerät irgend wo blockiert wird
6. Falls Drucker per USB angeschlossen ist, USB-Port wechslen (keine USB-Hubs!)
7. Stellen Sie sicher, das Sie auch wirklich auf den richtigen Drucker ausdrucken

Erst, wenn das alles nichts nutzt können Sie davon ausgehen, das der Drucker defekt ist d.h. Sie müssten ihn dann reparieren lassen. Für weitere Fragen stehe ich gern zur Verfügung.

LG Günter



Verändert von IT-Fachinformatiker am 05.02.2011 um 19:43 Uhr EST