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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
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Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Windows Installer unter Windows 7 Home fehlerhaft - wie bekommt

Kundenfrage

Windows Installer unter Windows 7 Home fehlerhaft - wie bekommt man den MS Win7 Installer wieder in einen sauberen Anfangszustand ?
zum Beispiel läßt sich MS Security Essentials nicht mehr installieren
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  qsec hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Morgen,
bitte führen Sie das hier mal aus:
  1. Start >
  2. Ausführen >
  3. msiexec /unregister >
  4. Neustart ...
  5. Start >
  6. Ausführen >
  7. msiexec /regserver
mfg,
qsec
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

msiexec /unregister und regserver hatte ich schon gemacht jedoch keine Änderung

jedoch was meinen Sie mit Neustart - den PC vollkommen abschalten - das wurde nicht gemacht - ohne abschalten hat sich der Fehler nicht beheben lassen

 

Danke für eine Antwort

Experte:  qsec hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, bitte den PC mal aus & anknipsen.

mfg,
qsec
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

auch komplettes ausschalten bringt keine Veränderung - der PC steht bei einem Freund von mir und er versucht seit 4 Wochen den Fehler zu beheben - aber Für Windows 7 wird ja nicht mal ein neuer Windows Installer (msiexe.exe) zum Download angeboten - was könnte man noch machen - hilft vielleicht ein Win 7 Upgrade

aber wahrscheinlich kein anytime Upgrade - da werden ja nur versteckte Funktionen zusätzlich freigeschaltet

 

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab von meiner Seite vielen Dank XXXXX XXXXX Nutzung von JustAnswer.

Da der Kollege schon länger offline ist, erlaube ich mir, Sie weiter zu beraten.

Sie haben recht, ein Upgrade installiert keine neuen Dateien, auch nicht den Installer. Evtl. könnte, falls noch nicht geschehen, ein Abruf aller Updates über die Funktion Windows Update helfen. (Einfach so in das Suchfeld des Startmenüs eingeben)

Am ehesten sehe ich jedoch eine Chance über die Nutzung von CheckDisk über den Kommandozeileninterpreter CMD.

Geben Sie einfach cmd in das Suchfeld ein, dann erscheint das oft fälschlich als Dos-Fenster bezeichnet Fenster des CMD mit schwarzem Hintergrund.
Dort bitte diesen Befehl eingeben:

chkdsk c: /r

dann "Entertaste". (Beachten: Zwischen C: und / ist ein Leerzeichen!)

Die Systempartition wird dann überprüft und gegebenenfalls repariert, und es werden fehlerhafte Sektoren nach Möglichkeit geborgen; dazu ist meist ein Systemneustart nötig. Bei Abfrage bitte j und enter.
chkdsk c: /r ... die Systempartition wird überprüft und gegebenenfalls repariert, außerdem werden fehlerhafte Sektoren nach Möglichkeit geborgen; dazu ist ein Systemneustart nötig.


Verändert von COMIN IT-Service am 04.02.2011 um 16:27 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich gebe Ihnen eine Nachricht , ob checkdsk was gebracht hat

 

Danke für Ihre Antwort

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Warte gern.
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
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